2026年1月患者家属对重症医学科护理工作满意度调查表

尊敬的家属,感谢您的信任。您的反馈是我们改进工作、更好地为您和家人服务的关键。本调查为匿名,请根据您的真实感受填写。
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1.
您是否感受到ICU内部整洁、干净,护理工作秩序井然?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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2.
当患者入科后,护士能否热情接待,主动介绍探视制度及科主任、护士长、主管医生、主管护士等?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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3.
当您有疑问时,护士能否用通俗语言耐心解释,不敷衍?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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4.
护士为您提供的每日清单是否满意,您有疑问时护士能否及时解释?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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5.
在探视期间,护士是否理解并关心您作为家属的感受?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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6.
当您在探视时,你对责任护士主动与您沟通患者主要护理问题及措施?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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7.
您认为护士对患者的日常照顾(清洁、翻身)等是否细致,专业?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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8.
您对护理工作的整体水平感到满意放心吗?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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9.
您对护士提供的相关护理知识、技巧和方法的健康教育满意吗?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
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10.
在患者住院期间,护士长是否能主动征求意见,与您沟通、解决?
非常满意(10分)
满意(8分)
基本满意(6分)
一般(4分)
不满意(2分)
不确定
11.
请写下您认为优秀护理人员姓名
12.
为了我们能做得更好,您最想给我们提供一条建议是什么?
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