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应急流程质量专家评价问卷9
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本问卷评估5个版本的校园突发事件应急处置流程（同一案例，版本编号A/B/C/D/E，来源保密），结果仅用于科研，匿名填写，预计6–8分钟。除排序题外，全部为1–5分：1=完全不符合/非常不同意，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/非常同意。若某版本材料对某题所述内容没有安排，请直接打1–2分，不要留空。建议按维度分块进行，每道题一次性横向比较5个版本后分别打分。
第一部分：专家信息
*
1.
您的岗位类别
请选择
教育行政部门（后勤部）
学校管理（校长/副校长/主任）
安全保卫
校医/医疗
一线教师
教育技术/教研
其他
*
2.
从事校园应急相关工作年限
请选择
1年以下
1–3年
3–5年
5年以上
*
3.
是否参与过应急预案编制或应急演练组织
是
否
*
4.
对流程图/建模类符号的熟悉程度
请选择
不熟悉
了解一些
熟悉
*
5.
是否处置过真实的校园突发事件
是
否
第二部分：案例走查。情景概要（各版本共用）：12:10，学生食堂发生食物中毒：午餐后多名学生出现呕吐、腹痛症状。涉及当日就餐学生约200人，其中12人出现症状，呕吐、腹痛，暂无危重。食堂管理员张敏发现后立即上报。接报后评估为中度事件，校医、后勤、食堂、校长四个条线并行处置。
本案例注入的突发情况：事件升级。14:00 症状学生增至25人，1人出现脱水，申请升级为“严重”（事件升级）。
第三部分：任务覆盖（TC）。关键任务清单（评分参照，各版本共用）：
T1 陪护安抚症状学生并清点（12人）；
T2 停止供餐，封存留样食品；
T3 管控食堂就餐区，禁止无关人员进入；
T4 现场处置与体征检查（补液、观察）；
T5 判定送医（脱水或意识异常者送医）并登记；
T6 启动食品安全应急预案；
T7 上报教育主管部门（中度及以上必选），同步报市场监管部门；
T8 统计就餐名单与症状学生名单；
T9 任务确认与超时跟进；
T10 统一对外口径（家长沟通安排）；
T11 事件升级处置调整；
T12 食堂整改与供餐恢复评估；
T13 事后复盘报告（含完整时间线）。
*
6.
该版本对预案关键任务（T1–T13）的覆盖程度
1=基本未覆盖
2
3=覆盖一半左右
4
5=全部明确覆盖
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
第四部分：逐维度评分（每题1–5分）。均无安排打1–2分。
*
7.
流程符合校园突发事件处置的真实工作情况
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
8.
环节顺序合理（先控现场、再上报、再并行处置）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
9.
关键信息完整明确（类型/程度/地点/责任方/时限）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
10.
任务分派给了正确的部门/角色
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
11.
责任无遗漏、无“看似谁都管、实际没人管”
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
12.
无权限过高（中层可处理的事未层层上交校长）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
13.
无权限过低，符合“最小必要授权”
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
14.
拿到即可照做（每步谁做、做什么、做到什么程度都清楚）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
15.
时限与确认机制明确，可据此判断是否延误
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
16.
无越级环节（上报/决策层级与频率恰当）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
17.
预案必选任务齐全（如中度及以上上报主管部门）
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
18.
各环节时限与审批要求合规
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
19.
处置效率高于传统电话/微信群方式
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
20.
对本案例注入的突发情况，处理安排合理
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
21.
总体而言，“局部调整受影响环节”优于“重启整个流程”
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
22.
若真实发生此类事件，我信任该版本的处置流程
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
23.
总体而言，该版本优于我见过的人工预案/同类流程
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
*
24.
我愿意建议学校在实际应急工作中采用该版本
1 完全不符合/非常不同意
2 不太符合
3 一般
4 比较符合
5 完全符合/非常同意
版本A
版本A
版本B
版本B
版本C
版本C
版本D
版本D
版本E
版本E
第五部分：版本间排序
*
25.
请对5个版本的整体质量从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
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