学校餐厅就餐满意度调查问卷

您好！为了了解同学们对学校餐厅就餐的满意情况，帮助学校更好地优化餐厅服务，提升就餐体验，我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况放心作答，感谢您的支持与配合！

*

1.

您的性别

男

女

*

2.

您所在的年级

*

3.

您是否经常在学校餐厅就餐

几乎每天都在

每周3-5次

每周1-2次

几乎不在

*

4.

您平时主要在哪个餐厅就餐

东食堂

西食堂

*

5.

请您对学校餐厅就餐环境各维度进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
餐厅整体干净整洁程度
餐厅整体干净整洁程度
餐桌餐具清洁程度
餐桌餐具清洁程度
就餐区域拥挤程度
就餐区域拥挤程度
通风与温度舒适度
通风与温度舒适度
装修风格舒适度
装修风格舒适度

*

6.

请您对学校餐厅菜品各维度进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味新鲜度
菜品口味新鲜度
菜品价格合理性
菜品价格合理性
菜品分量充足性
菜品分量充足性
菜品更新频率
菜品更新频率

*

7.

请您对学校餐厅服务各维度进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐等候时间
打餐等候时间
收银结账效率
收银结账效率
投诉反馈处理速度
投诉反馈处理速度
餐具回收便利性
餐具回收便利性

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8.

请您对学校餐厅卫生安全各维度进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
食材新鲜度
食材新鲜度
操作过程卫生规范
操作过程卫生规范
从业人员健康管理
从业人员健康管理
餐后垃圾清理及时度
餐后垃圾清理及时度
就餐区域消毒频率
就餐区域消毒频率

*

10.

请按照您选择餐厅就餐时的重视程度对以下因素进行排序【请选择全部项并排序】

价格实惠
味道好吃
干净卫生
环境舒适
出餐速度快

*

11.

请您对选择学校餐厅就餐时，在不同因素上分配重视程度权重，总权重为100%

价格

口味

卫生

环境

服务

*

12.

您有多大可能性会向其他同学推荐学校餐厅？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

13.

您希望学校餐厅增加哪些方面的改进【多选题】

*

14.

您对学校餐厅的改进还有其他哪些意见或建议？

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