用户满意度问卷调查表B卷
问卷说明
尊敬的各位用户：
非常感谢您选择中植一客的汽车产品与售后服务！为了持续提升服务质量，为您带来更优质，便捷的售后体验，我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务优化，我们将严格保密您的个人信息。恳请您根据真实体验填写，您的宝贵意见是我们进步的最大动力，衷心感谢您的支持与配合！
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用户满意度问卷调查表B卷
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1.
您所属区域
客户名称
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2.
您对车辆布置的合理性如何评分
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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3.
您对车辆的性能如何评分
很不满意
很满意
1
2
3
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5
6
7
8
9
10
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4.
您对车辆的质量如何评分
很不满意
很满意
1
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4
5
6
7
8
9
10
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5.
您对我司服务人员处理问题的及时性评分
很不满意
很满意
1
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6
7
8
9
10
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6.
您对本次维修解决问题的效果如何评分
很不满意
很满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
您对交车的及时性如何评分
很不满意
很满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您对配件的价格高低如何评分
很不满意
很满意
1
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6
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8
9
10
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9.
您对售后服务人员的态度评分
很不满意
很满意
1
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4
5
6
7
8
9
10
10.
您对我公司最满意的是什么（可包括以上评价项目以外的内容）
11.
您对我公司最不满意的是什么（可包括以上评价项目以外的内容）
12.
您对我公司的改进意见及建议：
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