老年人对社会养老服务满意度调查

*
1. 您是否使用过社区提供的养老服务（如助餐、助浴、健康监测）？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用（可跳至第10题）
*
2. 您对社区养老服务点的位置便利性满意吗？
A. 非常满意（距离近、易到达）
B. 基本满意（距离尚可，无明显不便）
C. 不太满意（距离远，出行不便）
D. 非常不满意（难以到达）
*
3. 您对养老服务人员的态度（如耐心、热情程度）评价如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
*
4. 您认为养老服务的专业水平（如护理技能、健康指导专业性）怎么样？
A. 非常专业
B. 比较专业
C. 一般
D. 不够专业
E. 很不专业
*
5. 您对养老服务的响应速度（如预约后等待时间、需求反馈处理效率）满意吗？
A. 非常满意（响应很快）
B. 基本满意（等待时间可接受）
C. 不太满意（等待久）
D. 非常不满意（响应迟缓）
*
6. 您使用的养老服务（如助餐、康复服务）收费标准，您认为是否合理？
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 过高，难以承担
*
7. 您对养老服务场所的环境（如卫生、安全、设施舒适度）评价如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差（如卫生差、设施旧）
E. 非常差
*
8. 您是否希望增加更多类型的养老服务（如老年大学课程、心理疏导）？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
*
9. 综合来看，您对目前使用的社会养老服务整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
10. 您了解当地政府推出的养老补贴政策（如护理补贴、助餐补贴）吗？
A. 非常了解，已申请
B. 了解一些，未申请
C. 听说过，但不清楚细节
D. 从未了解过
*
11. 您获取养老服务信息（如服务项目、政策）的主要渠道是？（可多选）【多选题】
A. 社区工作人员告知
B. 家人/朋友介绍
C. 社区公告/宣传册
D. 电视/报纸
E. 不主动获取，不清楚渠道
问卷星提供技术支持
举报