华住集团在大数据的应用下对客户需求预测调查问卷

一、基本信息
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1、 您的性别?
男
女
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2、 您的年龄?
24岁以下
24-34岁
35-44岁
44岁以上
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3、 您的收入?
3000元以下
3000元-5000元
5000元-1万元
1万元以上
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4、 您的职业?
公务员/事业单位
企业职员
私企业主
离退休人员
自由职业
学生
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5、 您的人均酒店预算（每晚）?
300
元以下
300-500元
500-1000元
1000元以上
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6、 您的住店理由?
探亲访友
商务出差
休闲旅游
其他（请说明）
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7、您希望华住通过大数据预测并提前满足您的客房设施需求（如枕头类型、温度设置窗帘开合等）吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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8、您希望华住通过大数据预测您的房型偏好并主动推荐/预留吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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9、您希望华住通过大数据根据您的消费能力和出行场景，预测并推荐适配的价格套餐（如住宿+早餐、长住折扣等）吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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10、您希望华住通过大数据预测淡旺季价格波动，并提前提醒您合适的预订时机吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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11、您希望华住通过大数据精准预测您的促销偏好（如满减、会员福利、专属折扣等）并推送相关活动吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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12、您希望华住通过大数据预测您的出行计划，并提前推送对应时段的酒店促销活动吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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13、您希望华住通过大数据预测您的服务需求（如多语种服务、行李协助、儿童照料等），并提前调配对应服务人员吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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14、您希望华住通过大数据根据入住高峰时段，预测服务人员需求并合理调配，减少您的等待时间吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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15、您希望华住通过大数据预测不同客群偏好，并优化酒店有形展示（如亲子客群的大堂布置、商务客群的简约办公区域）吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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16、您希望华住通过大数据根据您的偏好，提前优化客房有形展示（如灯光亮度、装饰风格）吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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17、您希望华住通过大数据预测您的入住流程需求（如提前办理入住、延迟退房、接机服务等），并提前做好服务准备吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
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18、您希望华住通过大数据预测您在入住过程中可能遇到的问题（如设备故障、需求遗漏），并提前做好应对准备吗?
A 非常希望
B 比较希望
C 无所谓
D 不太希望
E 非常不希望
19、在大数据应用下，您对华住集团客户需求预测（含产品、价格、服务等各维度）有什么具体的期望或建议?（开放性问题）
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