年长居民消费习惯、生活服务需求及社区安全感知调查

尊敬的各位长辈：
您好！
我们是北京师范大学的研究团队，正在开展一项关于年长居民消费习惯、生活服务需求和社区安全感的调查。这份调查问卷只用于学术研究，您的所有信息我们都会严格保密，绝不会对外泄露。
问卷一共有24道题，大概需要15分钟左右完成。答案没有对错，请您按照自己的实际情况填写。
感谢您的支持与帮助！
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1.
您的年龄是：
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
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2.
您的性别是：
男
女
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3.
您居住的城市（位置信息将严格保密）：
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4.
为了更好地了解您的生活环境，请问：
您平时和谁一起住？
独居
只和老伴两人住
只和子女、孙辈同住
与配偶、子女和孙辈同住
与其他亲友同住
住在养老院、老年公寓等养老机构
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5.
您目前的居住地属于？
城市（市区）
县城或镇上
农村（村里）
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6.
您目前每月的收入（选择最接近的范围即可）：
2000元或以下
超过2000元，到3500元
超过3500元，到5000元
超过5000元，到7000元
超过7000元，到10000元
10000元以上
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7.
您平时主要通过什么方式购买日常用品？（可多选）【多选题】
超市、菜市场或便利店（线下购买）
子女、亲友帮忙代买或代收
电视购物（如电视广告、购物频道）
微信或手机App购物（如微信群、淘宝、拼多多等）
社区团购（如团长组织、小程序下单）
送货上门服务（如电话订购、物业代送）
其他
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8.
您是否尝试过通过手机或电脑在网上购物？
经常使用
偶尔使用
从未用过
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11.
您认为网购最大的困难是什么？（可多选）【多选题】
不会操作手机
担心被骗钱
对商品质量不满意
退货/换货流程麻烦
物流配送不方便（如：送不到家）
看不懂页面信息或支付的规则太复杂
担心买贵了或不会比较价格
其他
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12.
您希望网购平台为您提供哪些帮助？（可多选）【多选题】
字体更大、界面更简洁
语音输入/语音助手（可以直接说想要什么）
子女代付或一键代下单功能
退换货免费上门服务
长辈专属人工客服
手机购物教学课程
价格与质量提醒（如优惠券使用提醒、标注“同龄人常购好评商品”）
其他
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13.
觉得目前生活中最大的不便是什么？（可多选）【多选题】
出行困难（如上下楼、去远地方）
健康管理不便（如去医院、测血压、买药）
孤独（缺少人聊天、活动少）
购物不便（尤其是购买重物）
不会用智能手机（很多事办不了）
家务劳动吃力（如打扫、维修）
担心居家安全（如摔倒、忘记关火）
获取信息不便（如看不清通知、听不懂广播、不知晓新政策）
其他
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14.
您是否使用过以下智能设备/服务？（可多选）【多选题】
微信等社交软件（视频通话、发信息）
手机支付（如微信支付、支付宝）
健康监测设备（如智能手环、血压仪）
在线医疗咨询（如网上问诊、预约挂号）
智能家居（如具备语音控制功能的家具）
出行软件（如手机打车、地图导航）
安全预警设备（如紧急呼叫器）
以上都没有用过
15.
希望未来有哪些服务，能解决生活中的不便？（可以语音输入）
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16.
您愿意参加社区办的活动吗？（比如健康讲座、手工制作、棋牌班等）？
非常愿意
有兴趣，但不方便
看具体活动内容
不太愿意，喜欢清静
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17.
您经常参加社区办的活动吗？（比如健康讲座、手工制作、棋牌班等）
经常参加
偶尔参加
从不参加
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18.
您有兴趣参加专门为长辈开的课程吗？
对线下课程有兴趣
对线上视频/直播课程有兴趣
都感兴趣
都没什么兴趣
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19.

如果社区需要，您更愿意承担以下哪种角色？

愿意组织课程
愿意担任老师
暂时没有这方面意愿
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20.
您平常自己在家时，会不会担心安全？（如摔倒、突发疾病、忘关水电燃气）？
非常担心
有些担心
偶尔想到
不担心
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21.
假如有项服务，能在您摔倒、生病或忘关煤气时自动帮您联系家人，让您居家更安心，您有兴趣了解吗？
非常愿意，很需要
可以考虑，但要简单、便宜
不需要
担心隐私问题
没听说过，不确定
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22.
您希望社区为您提供什么样的服务和帮助？（可以语音输入）
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23.

为了帮助我们改进，方便告知您完成这份问卷的大致感觉吗？

很快，一会儿就填完了（约5分钟内）
速度正好，很顺利（约5-10分钟）
需要一些时间，但没问题（约10-20分钟）
花了较长时间（约20-30分钟）
其他
24.
您对本问卷有没有修改或完善的建议？（可以语音输入）
问卷结束，再次感谢您的帮助！祝您健康快乐！🌹🌹🌹
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