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壹米纺织客户满意度调查
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1.
您对我们的产品质量满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
2.
您对我们的成品加工质量满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3.
您对我们的产品品类满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4.
您对我们的发货速度满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5.
您对我们的客服服务态度满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
您对我们尺寸误差满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7.
您对我们的包装满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8.
您对我们的产品或服务还有什么其他的建议或意见?
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9.
如果您近段时间向我厂返单量有所下降,主要原因是?
【多选题】
面料花色更新慢,店内缺少好卖新款
成品做工瑕疵、尺寸误差多,终端投诉多
发货周期太长,耽误门店安装工期
配套辅料(纱、轨道、绑带)不全,采购麻烦
拿货价格偏高,门店利润不足
售后退换、补单处理效率低
本地家装市场需求下滑,整体订单变少
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10.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您的性别:
男
女
*
12.
您的年龄:
请选择
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁~45岁(含45岁)
45岁~50岁(含50岁)
50岁以上
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