张家口跨境电商企业运营风险综合评价权重调查问卷测试版5

尊敬的各位专家:

       您好!这是一篇用于学术研究的调查问卷,旨在科学评估张家口市跨境电商企业的运营风险,通过确定各项风险指标的相对重要性权重,对张家口跨境电商企业所面临的风险更为合理、准确的评价。此次问卷调查仅供学术研究,请您依据个人想法与实际情况如实做答。感谢您的配合与支持!

       本问卷基于层次分析法(AHP)设计,针对目标层,准则层、指标层三个层次进行分析,请您根据专业经验与实际判断,对下列各层级中的因素进行两两比较。

填写指南:问卷中各个层次的重要性比较使用 1-9 标度法,各级标度的含义见下表:

Eg:

B1财务风险 vs B2客户与市场风险,对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性。

若B1财务风险比B2客户与市场风险稍微重要,则选择“稍微重要3”

若B2客户与市场风险比B1财务风险稍微重要,则选择“稍微不重要-3”

第一部分:基本信息

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1.您的角色
高校专家
跨境电商企业高管
跨境电商企业部门负责人(如财务、运营、市场)
跨境电商企业从业人员
其他
2.您在本行业/公司的从业年限:
3年以下
3-5年
5-10年
10年以上

第二部分:四大风险维度(准则层B)相对重要性比较

说明: 请评价以下四个维度对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性。

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1.对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B1财务维度风险” 与“B2客户与市场维度风险”重要性比较
B2客户与市场维度风险B1财务维度风险
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2. 对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B1财务维度风险” 与“B3内部业务流程维度风险”重要性比较
B3内部业务流程维度风险B1财务维度风险
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3. 对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B1财务维度风险” 与“B4学习与成长维度风险”重要性比较
B4学习与成长维度风险B1财务维度风险
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4. 对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B2客户与市场维度风险” 与“B3内部业务流程维度风险”重要性比较
B3内部业务流程维度风险B2客户与市场维度风险
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5. 对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B2客户与市场维度风险” 与“B4学习与成长维度风险”重要性比较
B4学习与成长维度风险B2客户与市场维度风险
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6. 对于“跨境电商企业运营风险综合评估(A)”总目标的相对重要性,“B3内部业务流程维度风险” 与“B4学习与成长维度风险”重要性比较
B4学习与成长维度风险B3内部业务流程维度风险

第三部分:各维度内部指标(指标层C)相对重要性比较

B1财务维度风险内部指标比较,请评价以下四个维度对于“B1财务维度风险”的相对重要性。

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1.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C11跨境物流成本占营收比” 与“C12汇兑损失率”重要性比较
C12汇兑损失率C11跨境物流成本占营收比
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2.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C11跨境物流成本占营收比” 与“C13资金回款天数”重要性比较
C13资金回款天数C11跨境物流成本占营收比
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3.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C11跨境物流成本占营收比” 与“C14税务合规成本”重要性比较
C14税务合规成本C11跨境物流成本占营收比
*
4.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C12汇兑损失率” 与“C13资金回款天数”重要性比较
C13资金回款天数C12汇兑损失率
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5.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C12汇兑损失率” 与“C14税务合规成本”重要性比较
C14税务合规成本C12汇兑损失率
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6.对于“B1财务维度风险” 内部指标的相对重要性,“C13资金回款天数” 与“C14税务合规成本”重要性比较
C14税务合规成本C13资金回款天数

B2客户与市场维度风险内部指标比较,请评价以下四个维度对于“B2客户与市场维度风险”的相对重要性。

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1.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C21获取客户成本占营收比” 与“C22核心客户流失率”重要性比较
C22核心客户流失率C21获取客户成本占营收比
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2.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C21获取客户成本占营收比” 与“C23订单差评率”重要性比较
C23订单差评率C21获取客户成本占营收比
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3.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C21获取客户成本占营收比” 与“C24单一平台营收依赖度”重要性比较
C24单一平台营收依赖度C21获取客户成本占营收比
*
4.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C22核心客户流失率” 与“C23订单差评率”重要性比较
C23订单差评率C22核心客户流失率
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5.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C22核心客户流失率” 与“C24单一平台营收依赖度”重要性比较
C24单一平台营收依赖度C22核心客户流失率
*
6.对于“B2客户与市场维度风险” 内部指标的相对重要性,“C23订单差评率” 与“C24单一平台营收依赖度”重要性比较
C24单一平台营收依赖度C23订单差评率

B3内部业务流程维度风险内部指标比较,请评价以下四个维度对于“B3内部业务流程维度风险”的相对重要性。

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1.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C31供应商交货准时率” 与“C32库存滞销占总库存比”重要性比较
C32库存滞销占总库存比C31供应商交货准时率
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2.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C31供应商交货准时率” 与“C33系统数据信息协同率”重要性比较
C33系统数据信息协同率C31供应商交货准时率
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3.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C31供应商交货准时率” 与“C34产品合规完备率”重要性比较
C34产品合规完备率C31供应商交货准时率
*
4.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C32库存滞销占总库存比” 与“C33系统数据信息协同率”重要性比较
C33系统数据信息协同率C32库存滞销占总库存比
*
5.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C32库存滞销占总库存比” 与“C34产品合规完备率”重要性比较
C34产品合规完备率C32库存滞销占总库存比
*
6.对于“B3内部业务流程维度风险” 内部指标的相对重要性,“C33系统数据信息协同率” 与“C34产品合规完备率”重要性比较
C34产品合规完备率C33系统数据信息协同率

B4学习与成长维度风险内部指标比较,请评价以下四个维度对于“学习与成长维度风险”的相对重要性。

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1.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C41核心人才流失率” 与“C42员工人均培训投入时长”重要性比较
C42员工人均培训投入时长C41核心人才流失率
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2.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C41核心人才流失率” 与“C43数字化及系统投入占营收比”重要性比较
C43数字化及系统投入占营收比C41核心人才流失率
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3.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C41核心人才流失率” 与“C44新产品营收贡献率”重要性比较
C44新产品营收贡献率C41核心人才流失率
*
4.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C42员工人均培训投入时长” 与“C43数字化及系统投入占营收比”重要性比较
C43数字化及系统投入占营收比C42员工人均培训投入时长
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5.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C42员工人均培训投入时长” 与“C44新产品营收贡献率”重要性比较
C44新产品营收贡献率C42员工人均培训投入时长
*
6.对于“学习与成长维度风险” 内部指标的相对重要性,“C43数字化及系统投入占营收比” 与“C44新产品营收贡献率”重要性比较
C44新产品营收贡献率C43数字化及系统投入占营收比
问卷结束,衷心感谢您的宝贵时间与专业判断!
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