用户调研问卷

尊敬的王力安全门用户：

您好！非常感谢您选购我司安全门产品！为持续优化产品性能、升级使用体验、打磨更贴合用户需求的安全门产品，我们特开展本次用户使用体验调研。

本次问卷匿名填写，全程仅需3-5分钟，所有数据仅用于产品迭代与市场优化分析，严格保密您的个人信息。您的真实反馈对我们至关重要，恳请您根据实际使用情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、用户画像调研（基础信息）

*
1、您的性别?
A、男
B、女
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2、您的年龄段?
A、25岁及以下
B、26-35岁
C、36-45岁
D、46-55岁
E、56岁及以上
*
3、您目前的居住房屋类型?
A、高层商品房
B、小高层/洋房
C、别墅/自建房
D、公寓
E、其他
*
4、您购买本款安全门的核心场景?
A、新房装修首次安装
B、旧房旧门更换升级
C、二手房翻新更换
D、租房配置使用
E、工装/商铺使用
F、其他
*
5、您的家庭常住人口数量?
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人及以上
*
6、您选购本款安全门时，主要决策身份?
A、自主决策（自住业主）
B、家人代为决策
C、装修公司/设计师推荐决策
D、房产/工程采购决策
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7、您可接受的家用安全门心理价位区间?
A、3000元以内
B、3000-5000元
C、5000-8000元
D、8000元以上
*
8、您已购买的是智能门还是安全门?
A..智能门
B.普通安全门
*
9、您已购买的门的具体型号是?（）
A.________（手动填写型号）
B.不清楚

二、产品选购偏好与决策调研

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1、您是通过哪些渠道了解并购买本款安全门的？（可多选）

【多选题】
A、线下家居建材门店
B、品牌官方电商平台（淘宝/京东/抖音等）
C、装修公司/设计师推荐
D、亲友口碑推荐
E、小区推广/线下活动
F、短视频/网络广告
G、其他
*
2、您选购本款安全门时，最优先关注的3个因素?（）【最多选择3项】
A、防盗安全等级与防护性能
B、门锁安全与便捷性
C、门板外观、款式与配色
D、隔音、密封、保温性能
E、产品材质与耐用性
F、价格性价比
G、品牌口碑与实力
H、安装与售后服务
I、智能功能配置
*
3、相较于其他品牌安全门，您选择我们产品的核心原因?（可多选）【多选题】
A、安全防护性能更优质
B、外观设计更符合审美
C、智能功能更实用
D、价格性价比更高
E、品牌可信度更高
F、线下体验效果好
G、售后保障更完善
H、他人推荐
I、其他
*
4、您对安全门产品的迭代需求，更倾向于?（可多选）【多选题】
A、强化基础防盗安全性能
B、升级简约美观的外观设计
C、增加便捷智能解锁功能
D、提升隔音、密封、防潮性能
E、优化门把手、开合手感等细节体验
F、降低产品价格

三、产品功能与使用满意度调研


说明：请根据您的实际使用体验，对以下产品维度进行打分（1分=非常不满意，3分=一般，5分=非常满意）

*
1、整体使用满意度（1-5分打分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
2、门锁开合顺畅度、解锁便捷性满意度（1-5分打分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
3、门板材质、做工质感与耐用性满意度（1-5分打分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
4、产品外观款式、配色适配度满意度（1-5分打分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
5、智能功能（如有）实用性与稳定性满意度（1-5分打分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
6、您认为本款安全门最突出的3个优势?（）【最多选择3项】
A、防盗性能强，安全性高
B、门锁灵敏，开合便捷
C、外观高端美观，适配家装
D、隔音密封效果好
E、材质扎实，做工精细
F、智能功能实用好用
G、性价比高
H、无明显优势
*
7、您在使用过程中，遇到过哪些问题?（可多选）【多选题】
A、门锁卡顿、开合不顺畅
B、隔音、密封效果不佳
C、门板质感、做工有瑕疵
D、智能功能失灵、不稳定
E、外观配色/款式不符合预期
F、开关门手感生硬/异响
G、无任何问题，使用良好
H、其他问题
*
8、您认为本款产品最需要优化改进的部分是?（可多选）【多选题】
A、防盗安全性能
B、门锁开合与解锁体验
C、外观设计与配色
D、隔音密封、保温性能
E、智能功能配置与稳定性
F、产品做工与细节质感
G、无需优化，整体满意

问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！

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