11月份患者满意度调查问卷

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1.
住院期间， 医生给您开具的检查、用药是否向您解释说明？
有
没有
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2.
入院当天，您对护士的健康宣教（介绍主管医生、护士、医院环境等）是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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3.
住院期间，您对护理服务的态度是否满意？护理人员有没有使用礼貌用语？
很满意
满意
一般
不满意
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4.
在诊疗过程中，您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等2种以上方式核对您的身份满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
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5.
你检查或治疗时，您对护理人员注意并保护您的隐私满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
护士是否经常巡视病房，当您有不适时，处理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
护士是否向您介绍各种治疗、检查的过程、目的及注意事项（如胸片、B超、CT等）？
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
护士向您解释各种标本采集的意义及方法？
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
您对病房环境满意吗？护士是否每天整理床单日元2次？ 
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
住院期间，您对科室提供的费用查询方式满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
住院期间，您对一日清单有疑问时，您对医务人员的解释是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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12.
住院期间，服药时护士是否交代按时服药，解释药物作用，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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13.
护士向您解释各种标本采集的意义及方法？
非常满意
满意
一般
不满意
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14.
住院期间，对医院提供的被褥，床单是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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15.
当您出现痛苦或不舒服感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
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16.

您对医生查房时的细致程度是否满意？

非常满意
满意
一般
不满意
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17.

您对护士的操作技术水平是否满意？

非常满意
满意
一般
不满意
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18.

您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面满意吗？？

非常满意
满意
一般
不满意
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19.

主任，主管大夫是否每日查房，给您认真诊治过吗？诊治是否满意？

非常满意
满意
一般
不满意
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20.
当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
21.
您最满意的护士？
22.
您的建议？
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