2026年临床科室满意度测评（月度）

2026年临床医技科室对行政职能科室满意度测评（月度）
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1.
党建办公室
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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2.
院办公室（采购办公室）
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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3.
纪检监督室
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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4.
人力资源科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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5.
文化建设科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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6.
医务部（病案管理科）
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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7.
护理部
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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8.
公共卫生科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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9.
感染管理科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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10.
科研教育科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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11.
医保物价科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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12.
医学装备科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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13.
财务管理科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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14.
审计科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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15.
信息管理科
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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16.
后勤保障科（安全应急办公室）
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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17.
药学部
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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18.
后勤保障项目工作专班
评价细则：
1.服务态度：对临床医技科室需求响应及时，沟通主动、态度积极友善，在协同工作中展现出良好的服务意识与协作精神。
2.服务效能：业务处理流程清晰高效，政策支持与资源调配合理到位，问题解决切实有效，为临床业务的顺利开展提供了有力支撑与保障。
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2026年临床科室对手术麻醉科满意度测评（月度）
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19.
手术麻醉科
评价细则：
1.服务态度：团队沟通友善，态度积极，面对临床需求或问题能主动协同解决，展现出良好的合作意愿与支持精神
2.服务效能：手术接台与急诊响应高效，流程衔接顺畅；术中配合专业，安全制度执行到位，整体运行规范可靠，有力保障手术效率与安全
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2026年临床科室对消毒供应室满意度测评（月度）
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20.
消毒供应室
评价细则：
1.服务态度：团队沟通主动、及时、友好，积极回应临床需求与反馈，针对临时变动或问题能展现良好的协作意愿与共同解决的合作精神。
2.服务效能：无菌物品供应及时、准确，包装与灭菌质量可靠，器械功能完好；应急需求响应迅速，流程执行规范，有效保障临床诊疗活动的顺利开展。
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2026年临床科室对中、西药房满意度测评（月度）
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21.
中、西药房
评价细则：
1.服务态度：药师在沟通时耐心细致、言语亲切，面对用药咨询或临时需求时，始终表现出主动协助的意愿，整体服务氛围积极友善。
2.服务效能：药品发放准确高效、调配流程顺畅，用药指导专业清晰，药品供应及时稳定，应急需求响应迅速，切实保障临床用药的准确性与时效性。
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2026年临床科室对收费室满意度测评（月度）
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22.
收费室
评价细则：
1.服务态度：窗口人员服务主动热情，态度友好耐心，解答问题清晰细致，面对患者疑问或特殊情况时，能够展现良好的沟通耐心与协助意愿。
2.服务效能：业务办理准确高效，排队秩序维护良好，应急问题响应迅速，窗口服务流程顺畅，有效保障了诊疗流程的连续性与效率。
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2026年临床科室2026年临床科室对放射科、功能科、检验科满意度测评（月度）
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23.
放射科、功能科、检验科
评价细则：
1.服务态度：沟通友好，解答耐心，对临床需求反馈及时，面对特殊安排或紧急需求时，展现积极协作的态度。
2.服务效能：检查/检验安排及时有序，流程合理，报告出具准确高效，危急值通报规范迅速，新技术新项目及时开展，为临床诊疗提供了可靠支持。
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