河源市跨境电商人才需求情况调查问卷

尊敬的企业专家：
       您好！为精准对接河源市跨境电商人才供需，优化本地人才培养机制，助力产业高质量发展，我们开展本次专项调研。本问卷旨在了解企业人才需求、用工痛点及合作意愿，数据仅用于课题研究，将严格保密。感谢您的支持与配合！
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1.
您企业的规模是
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
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2.
您企业成立年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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3.
您企业的跨境电商业务模式主要为【多选题】
平台型（如亚马逊、Shopee、Lazada等）
独立站
社交电商（如TikTok、Facebook商城等）
直播电商
其他
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4.
您企业的主要目标市场是【多选题】
北美
欧洲
东南亚
非洲
其他
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5.
您企业的核心产品品类是
3C电子
家居用品
服饰鞋包
美妆个护
户外用品
宠物用品
其他
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6.
您企业当前最紧缺的跨境电商岗位是【多选题】
跨境电商运营（平台/独立站）
跨境电商客服（多语言）
跨境物流专员
海外营销推广（社媒/广告投放）
选品开发专员
视觉设计（产品图/短视频）
供应链管理专员
其他
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7.
您企业是否存在“招不到合适人才”或“人才流失率高”的问题？
两者都存在
仅招不到合适人才
仅人才流失率高
两者都不存在
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8.
对于跨境电商运营岗位，您最看重的硬技能是【多选题】
平台规则熟悉度
多语言能力
数据分析能力
选品与供应链协调能力
Listing优化与文案撰写能力
其他
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9.
对于跨境电商客服岗位，您最看重的能力是【多选题】
外语听说读写流利
跨文化沟通与冲突处理能力
熟悉平台售后规则
耐心与抗压能力
其他
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10.
您企业对跨境电商核心岗位的学历要求是
大专及以下
本科
硕士及以上
不做硬性要求，更看重经验
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11.
您企业招聘跨境电商人才的主要渠道是【多选题】
线上招聘平台（BOSS直聘、智联招聘等）
行业垂直社群/论坛
校企合作（高校/职业院校定向培养）
猎头/人才中介
其他
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12.
您企业在跨境电商人才招聘中遇到的主要困难是【多选题】
行业人才稀缺，供给不足
候选人能力与岗位需求不匹配
薪酬预算与候选人期望存在差距
跨区域招聘成本高
其他
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13.
您企业是否尝试过校企合作定向培养跨境电商人才？
已长期合作，效果良好
尝试过，但效果一般
未尝试，但有合作意愿
无合作意愿
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14.
您企业跨境电商运营岗位的平均月薪范围是
2k-3k
3k-5k
5k-10k
10k以上
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15.
您认为未来1-3年跨境电商用工需求的主要趋势是
人才需求持续增长，尤其是复合型人才
对小语种、新兴市场人才需求上升
AI工具普及，基础岗位需求减少
人才竞争加剧，薪酬水平持续走高
其他
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16.
对于本次调研，您对学校跨境电商人才培养方面的建议是
问卷星提供技术支持
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