6月在院患者满意度调查问卷

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1.
基本信息:
姓名:
姓名:
患者床号:
患者床号:
联系电话:
联系电话:
责任护士姓名
责任护士姓名
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2.
入院指导:入院时,您对病房护士的入度指导满意度如何(例如分紹责任护士、管味医生、病房里的环境设施、注意事项等)?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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3.
病房环墳:您对病房的环肯满意度如何(例如病房的卫生,公共区域的清洁等)?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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4.
生活照願:当您的疾病致使您不能自理时,您对护士的生活照顾芽意度如何(比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等)?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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5.
服务态度:您接触的护士照务态度怎么样?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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6.
技术水平:您接触的护士操作技术水平怎么样(例如打针、采血等)?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.
护理沟通:在进行护理操作前,您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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8.
隐私保护:在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私满意度如向(比如关门、拉帘、遮挡等方式)?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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9.
健康指导:您对护土的健康指导满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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10.
解笞疑问:您对护士解答疑问的满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
心理护理:在您情绪低落时,您对护士的安慰满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
医疗态度:您对医生的服务态度评价是?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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13.
疼痛管理:当您感觉疼痛时,护士是否及时为您解决疼痛问题
很及时
未及时
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14.
后勤保洁:您刘保洁师傅的态度和照务是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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15.
后勤陪检:您对陪检师傅的态度和服务是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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16.
您具体不满意的方面为?
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17.
您住院期间最滿意的护士?
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18.
您住院期间不满意的护士?(请您写出具体名字或者具体时间段的事情,若没有不满意的护士,可不填)
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19.
您此次的住院感受和建议?
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