大学生外卖消费行为调查问卷


亲爱的同学：
你好！本次问卷是针对大学生外卖消费行为的专项调研，所有数据仅用于学术研究与市场分析，全程匿名填写，不会泄露你的任何个人隐私。问卷填写时长约3-5分钟，感谢你的支持与配合！
*
1.
一、筛选与消费概况
*
2.
Q1. 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
*
3.
Q2. 你的性别是？
A. 男
B. 女
*
4.
Q3. 过去一个月里，你是否点过外卖（包括美团、饿了么、抖音团购等）？
A. 是
B. 否（跳至Q15）
*
5.
二、消费行为特征
*
6.
Q4. 你点外卖的频率最接近下面哪种？【单选】
A. 每天1次及以上
B. 每周4-6次
C. 每周1-3次
D. 每月2-3次
E. 很少，偶尔才点
*
7.
Q5. 你点外卖最集中的时段是？【多选，】【请选择2项】
A. 早餐（6:00-9:00）
B. 午餐（10:30-13:00）
C. 下午茶/零食（14:00-17:00）
D. 晚餐（17:00-19:30）
E. 夜宵（21:00以后）
*
8.
Q6. 你平均一单外卖的花费（含包装和配送费）大约是？【单选】
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元以上
*
9.
Q7. 你最常用的外卖平台是？【单选】
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 抖音团购外卖
D.京东
E. 淘宝
F．其他（请写一下）
*
10.
Q8. 点外卖时，你一般会怎么凑单？【单选】
A. 自己一个人点到起送价
B. 和室友或朋友一起拼单
C. 宁愿多付配送费，也不想凑单
D. 不太关注这些，想吃就直接点
*
11.
三、决策因素与偏好
*
12.
Q9. 你最喜欢点哪几类外卖？【多选，】【请选择3项】
A. 米饭套餐/盖浇饭
B. 面食/粉类
C. 炸鸡汉堡/西式快餐
D. 麻辣烫/冒菜
E. 粥/包子/早点
F. 甜品饮料/奶茶
G. 其他（请写一下）
*
13.
Q10. 你平常从哪些渠道获取外卖优惠信息？【多选，】【请选择2项】
A. 平台首页推荐和推送
B. 外卖红包分享群
C. 朋友推荐或拼单群
D. 抖音、小红书之类的社交平台
E. 基本不关注优惠信息
*
14.
四、配送体验与满意度
*
15.
Q11. 你对最近一次外卖配送的整体感觉是？【单选】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
16.
Q12. 下面哪种配送问题你最受不了？【单选】
A. 配送超时很久
B. 餐品洒漏或者包装破了
C. 骑手态度差或没提前沟通就放件
D. 外卖被别人拿错或丢了
E. 不能送上来/外卖柜没空位
*
17.
Q13. 遇到配送超时，你一般会怎么做？【单选】
A. 直接给差评
B. 联系骑手或商家沟通
C. 向平台申请部分退款或补偿红包
D. 心里不爽但懒得追究
*
18.
五、不点外卖的原因与拓展需求
*
19.
Q14. 你比较少或不点外卖，主要是因为什么？【多选，】【请选择3项】
A. 食堂方便，价格也更低
B. 食堂排队人少，去吃堂食反而更快
C. 不太放心外卖的食品卫生
D. 配送费或起送费太高
E. 天气不好（太晒、下雨），不想出去拿
F. 外卖柜离宿舍远或柜子老是不够用
G. 学校有限制，外卖不太好进来
H. 其他（请写一下）
*
20.
Q15. 如果学校里有“集中配餐到宿舍楼下自提”的团餐服务，你愿意试试吗？【单选】
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
*
21.
Q16. 关于外卖商家或学校的外卖服务，你还有什么想说的建议吗？（选填）
*
22.
六、个人背景信息
*
23.
Q17. 你每月的生活费大概是（含餐饮、娱乐、购物）？【单选】
A. 800元及以下
B. 801-1200元
C. 1201-1600元
D. 1601-2000元
E. 2000元以上
*
24.
Q18. 你住哪个校区或宿舍区域？【单选】
A. 南校区宿舍
B. 北校区宿舍
C. 校外住宿
D. 其他
问卷到这里就结束啦，真的很感谢你认真填完！你的每一个回答，都在帮我们更贴近真实的大学生消费图景。
（本问卷全程匿名，信息仅用于本次课程的市场调研实习统计分析。)
问卷星提供技术支持
举报