伊的家私域营销策略调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对伊的家私域营销的体验和看法,以便为相关研究提供数据支持。您的回答将严格保密,请您根据实际情况放心作答。再次感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别是?
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄是?
A. 18 - 25岁
B. 26 - 35岁
C. 36 - 45岁
D. 45岁以上
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3.
您使用伊的家产品或服务的频率是?
A. 每周多次
B. 每月多次
C. 偶尔使用
D. 几乎不使用
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4.
您认为伊的家对您的消费需求洞察程度如何?
A. 非常精准,能满足我的大部分需求
B. 比较精准,能满足部分需求
C. 一般,偶尔能满足需求
D. 不精准,很少满足我的需求
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5.
伊的家推出的产品与您需求的匹配度如何?
A. 高度匹配,完全符合我的需求
B. 比较匹配,基本能满足需求
C. 部分匹配,只有部分产品符合
D. 不匹配,很少有符合我需求的产品
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6.
您希望伊的家在产品方面做出哪些改进来更好地满足您的需求?(可多选)【多选题】
A. 增加产品种类
B. 提高产品质量
C. 推出个性化定制产品
D. 优化产品包装
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7.
您觉得伊的家产品的价格与同类产品相比如何?
A. 明显偏高
B. 略高
C. 价格相当
D. 偏低
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8.
您认为伊的家产品的性价比如何?
A. 非常高,物超所值
B. 比较高,比较划算
C. 一般,价格和价值相符
D. 低,不值得购买
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9.
伊的家在私域营销中提供的优惠活动(如折扣、满减等)对您购买决策的影响程度如何?
A. 影响很大,会因为优惠活动而购买
B. 有一定影响,会考虑优惠情况
C. 影响较小,不太在意优惠活动
D. 没有影响,不会因为优惠而购买
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10.
您获取伊的家产品或服务信息的渠道是否便利?
A. 非常便利,多种渠道都能轻松获取
B. 比较便利,有几个常用渠道可以获取
C. 一般,需要花费一些时间寻找信息
D. 不便利,很难找到相关信息
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11.
您在伊的家的私域平台(如APP、社群等)上的操作体验如何?
A. 非常流畅,操作简单易懂
B. 比较流畅,基本能顺利操作
C. 一般,偶尔会遇到操作问题
D. 不流畅,操作困难
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12.
伊的家产品的物流配送速度是否让您满意?
A. 非常满意,很快就能收到货
B. 比较满意,配送时间在可接受范围内
C. 一般,配送时间有时较长
D. 不满意,经常延迟配送
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13.
伊的家在私域营销中与您的沟通互动频率如何?
A. 非常频繁,经常主动与我沟通
B. 比较频繁,会定期与我互动
C. 一般,偶尔会与我沟通
D. 很少互动,几乎不主动联系我
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14.
您对伊的家私域营销中的沟通方式(如客服咨询、社群交流等)是否满意?
A. 非常满意,沟通方式多样且有效
B. 比较满意,能满足基本沟通需求
C. 一般,沟通方式有待改进
D. 不满意,沟通方式单一且效果差
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15.
您认为伊的家在私域营销中与您建立的情感连接如何?
A. 非常紧密,让我有很强的品牌归属感
B. 比较紧密,有一定的情感认同
C. 一般,没有特别明显的情感连接
D. 几乎没有情感连接
再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!
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