附录 1 调研问卷

尊敬的消费者，您好。为了更好地改善产品和服务，特邀您填写客户满意度调
查问卷，本次为不记名调查，请放心填写。感谢您的大力支持！
*
1. 您的性别是
男性
女性
*
2. 您的年龄是
30岁及以下
31-50岁
51岁以上
*
3.您的职业是
学生
自由职业
企业或单位员工
退休人员
*
4.您每个月的收入
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
*
5.您的受教育程度
中专及以下
大专
本科
研究生及以上
*
6. 您觉得银鹭公司八宝粥新产品多
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
7.您觉得银鹭八宝粥产品味道不错
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
8. 您觉得银鹭公司八宝粥产品口味丰富
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
9. 您觉得银鹭公司八宝粥产品质量是可靠的
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
10. 您了解银鹭公司八宝粥这个品牌
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
11. 您喜欢银鹭公司八宝粥的包装
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
12. 您认为银鹭公司八宝粥价格合理
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
13.您认为银鹭公司八宝粥相比其他品牌更具性价比
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
14. 您认为银鹭公司八宝粥各个销售渠道价格是一致的
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
15. 您能接受新上市高端银鹭公司八宝粥产品更高的价格
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
16. 您经常在网络直播中购买银鹭公司八宝粥
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
17. 您在便利店或商超购买过银鹭公司八宝粥
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
18. 您在购物网站上购买过银鹭公司八宝粥
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
19. 您通过网络购买银鹭公司八宝粥后能够很快收到货
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
20. 您觉得银鹭公司八宝粥各渠道售后服务周到，对产品问题处理比较稳妥及时
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
21. 您觉得银鹭公司八宝粥促销活动比较吸引人
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
22. 您在社交媒体和新媒体中经常能看到银鹭公司八宝粥的推广
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
23. 您在电视上经常能看到银鹭公司八宝粥的广告
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
24. 网上和线下的销售人员总能很热情的讲解产品
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
25. 您会经常向周边的亲戚朋友推荐银鹭公司八宝粥
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
*
26. 您认为银鹭公司应采取更多的促销手段
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
问卷星提供技术支持
举报