自贡市星途科创信息技术有限公司

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1.
您的性别是
女
男
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2.
您的身份类型
个人用户
企业单位
事业单位
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3.
您与我司合作时长
首次咨询，尚未合作
半年以内
半年~2年
2年以上
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4.
您选择信息化服务商最看重哪些因素【多选题】
系统功能实用性
技术稳定性
项目交付周期
售后服务与技术支持
项目报价
团队专业能力
公司口碑
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5.
您认为我司目前最需优化地方有哪些【多选题】
软件系统功能
项目报价
系统稳定性
项目交付效率
售后技术支持
产品培训
暂无需要优化的地方
其他
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6.
您使用信息化系统主要用于哪些业务场景【多选题】
办公自动化
业务流程管理
数据统计分析
客户信息管理
线上业务办理
其他
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7.
您获取星途科创信息的渠道是什么【多选题】
同行推荐
网络搜索
行业展会
销售对接
公众号/宣传资料
其他
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8.
星途科创能够准确理解我方信息化项目需求
非常不满意
非常满意
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9.
项目交付成果符合合同约定要求
很不满意
很满意
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10.
系统运行稳定，不会出现故障
很不满意
很满意
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11.
技术人员响应咨询，问题保修的速度较快
很不满意
很满意
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12.
AI客服信息系统可以方便查看对话记录、客户数据，统计功能好用
很不满意
很满意
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13.
当AI无法处理时，能够顺畅转接人工客服
很不满意
很满意
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14.
星途科创提供的系统培训，能帮助我方人员熟练使用AI客服系统
很不满意
很满意
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15.
系统页面加载速度快，很少出现卡顿
很不满意
很满意
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16.
系统可以支持多用户同时在线使用，不会拥堵
很不满意
很满意
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17.
使用AI客服系统后，有效减轻了人工客服的工作压力
很不满意
很满意
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18.
AI客服信息系统界面简洁，容易看懂
很不满意
很满意
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19.
客服对话数据在系统内保存安全，不容易泄露
很不满意
很满意
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20.
系统数据备份机制完善，不用担心对话记录丢失
很不满意
很满意
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