柳州市第十二中学食堂满意度与基础情况考评表

您好！为持续提升食堂服务质量，特邀请您根据日常就餐体验，对以下项目进行评价。本问卷匿名，请放心填写。
填写日期:  2025年年 5月28日
第一部分:基础情况与直观感受
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1. 打餐人员是否穿戴整洁的工作衣帽、口罩?
总是符合
基本符合
偶尔不符合
经常不符合
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2.您感觉饭菜（特别是蔬菜、肉类）是否新鲜?
非常新鲜
比较新鲜
偶尔不新鲜
经常不新鲜
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3.您吃到饭菜时，温度是否合适?
总是合适
基本合适
有时不够热
经常不够热
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4. 餐厅地面、桌椅是否保持干净整洁?
非常干净
比较干净
偶尔脏乱
经常脏乱
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5. 您是否知道食堂设有意见箱等投诉建议渠道?
知道且方便使用
知道但不太方便使用
听说过
完全不知道
第二部分:服务体验与满意度
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6.工作人员态度是否礼貌、耐心?
非常满意
比较满意
一般
不满意
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7.打餐排队等候时间是否合理?
非常合理
比较合理
偶尔排队等候时间较长
经常排队等候过久
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8.您对饭菜的整体口味是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
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9.每天供应的菜品种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
有些单一
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10. 您觉得饭菜定价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不合理
第三部分:其他意见或建议
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