2025年12月消化内科住院患者满意度

尊敬的患者:
       您好!为了不断提升医院的服务质量,给您提供更好优质的医疗服务,我们特开展此次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请根据自己的住院经历客观地回答以下问题。感谢你的支持与配合!
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1.
您在办理入院手续时,您对工作人员的服务态度等候时间是否满意?
满意
基本满意
不满意
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2.
您在住院期间是否对医护满意,是否逐一讲解及安排落实,例如安排床位、介绍医院制度及注意事项(环境、作息、探视、禁用电器、禁烟、财务保管等)。
满意
基本满意
不满意
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3.
您对主管医生的定期查房、病情告知、诊疗技术及服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
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4.
您在住院期间医护人员是否耐心、详细告知辅助科室(CT室、MR室、超心室、放射科及内镜室等)位置及注意事项?
满意
基本满意
不满意
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5.
你在住院期间护士是否为你健康宣教(如疾病相关知识、饮食及活动康复等)。
满意
基本满意
不满意
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6.
您在住院期间护士是否及时有效的巡视病房?
满意
基本满意
不满意
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7.
您对护理的操作技术是否满意,操作时是否告知您操作方法及所用药物的名称和用药注意事项?
满意
基本满意
不满意
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8.
您在住院期间有疑问或者需要时,医护是否耐心、细心帮您解决问题?
满意
基本满意
不满意
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9.
您在住院期对所在环境(病房、座椅、饮水设备、卫生间等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
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10.
您在住院期间是否对就诊流程满意?
满意
基本满意
不满意
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11.
你认为哪一个数字最能代表您对此医院整体服务评价?(1-10)
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12.
您在住院期间,对此医院有什么建议及意见?
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