荆州古城智慧旅游游客体验调查问卷

尊敬的游客：
 
  您好！为优化荆州古城智慧旅游服务，提升您的游览体验，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
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1.
 您的性别：
男
女
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2.
 您的年龄段：
18岁以下
18-25岁
26-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
 您的最高学历：
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业：
学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
其他
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5.
您的常住地：
湖北省内
湖北省外
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6.
您来荆州古城游玩的次数：
第1次
2-3次
4次及以上
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7.
 您的出行方式：
自驾
公共交通（公交、地铁等）
旅游大巴
网约车/出租车
飞机
动车/高铁/火车
其他
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8.
您本次的出游同行者：
独自出游
家人
朋友
旅游团
同事/团建
其他
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9.
 您的游览目的：
文化体验
休闲观光
亲子出游
商务出差
其他
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10.
您是否使用过荆州古城智慧旅游服务（如“一码游荆州”、智慧导览等）：
全程使用
部分使用
未使用
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11.
您对景区智慧导航（路线规划、实时路况）的便捷性评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
 您对“一码游荆州”等平台的票务预订、核销效率满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
 您对智慧设施（充电桩、免费WiFi、智能问询机）的覆盖密度评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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14.
 您对虚拟导览、AR/VR等沉浸式体验的趣味性满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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15.
 您对景区推送的个性化旅游推荐（美食、景点）的匹配度评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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16.
您对楚文化相关数字化展示（如古城历史、非遗）的感知深度评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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17.
您对智慧服务操作流程的简易度满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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18.
您对景区智慧设施与古城风貌的协调性评价：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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19.
您认为智慧设施建设是否影响古城遗产保护：
严重影响
略有影响
无影响
不清楚
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20.
您对荆州古城智慧旅游服务的整体满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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21.
您是否愿意向他人推荐荆州古城智慧旅游相关服务：
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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22.
您认为当前荆州古城智慧旅游服务存在的主要问题是【多选题】
功能不完善
操作复杂
信息更新不及时
覆盖范围有限
网络信号差
宣传推广不足
无明显问题
其他
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23.
您觉得最需要完善的智慧旅游服务是：【多选题】
实时客流查询
多语言智慧导览
非遗线上互动体验
停车预约导航
古城景点语音讲解
门票/体验项目一键预约
景区应急求助/便民服务定位
夜游古城灯光/路线指引
其他
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24.
您希望通过哪种技术深化楚文化体验：【多选题】
虚拟现实（VR）复原古城场景
互动投影秀
智能文创定制
历史人物AI对话
楚文化知识AI互动答题
楚风虚拟形象陪游讲解
楚式技艺线上实景教学
其他
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