黄兴镇卫生院后勤服务满意度情况调查表

尊敬的患者及家属:

您好!为持续优化我院后勤保障服务质量,提升就医与服务体验,精准整改后勤工作短板,现开展本次后勤服务满意度调查。本次问卷匿名填写、无需署名,所有数据仅用于医院工作改进,恳请您根据真实体验客观评价,感谢您的支持与配合!(42-50分非常满意;34-41分满意;26-33分一般;0-25分不满意)

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1.

身份类型: 

住院患者
门诊患者
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2.
填写日期:
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3.

门诊、病房、走廊、楼梯等公共区域干净整洁,无垃圾、无杂物堆积

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.

卫生间清洁到位、无异味、无污渍、消杀规范 

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.

病区日常保洁及时,垃圾定时清理,环境整洁舒适 

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.

门窗、病床、照明、空调、呼叫系统等设施完好,故障少

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.

院内安保值守到位,巡查规范,就医环境安全有序

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.

院内车辆停放规范、通道畅通,秩序维护到位   

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.

病房被褥、衣物清洗干净、更换及时、整洁无异味    □非常不满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.

食堂食材新鲜、卫生合规、服务态度良好,就餐环境整洁

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.

 对我院后勤保障工作的宝贵意见和建议:

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