手机扫描二维码答题
00:00:00
长沙市开福区法院项目2025年上半年度客户满意度调查
录音中...
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您对沁园物业的大力支持和厚爱！
为了解您的心声和建议，我们诚挚邀请您参加沁园物业2025年上半年度客户满意度调查。您的任何有价值的意见和建议都是沁园物业的宝贵财富，本司将认真及综合地考虑您的意见，切实找出服务中的薄弱环节，不断地改善和提高服务质量，以便更全面及优质地为您和您的家人提供物业服务。感谢您的鼎力支持！
您填写的资料将绝对保密，仅用于我们的统计分析和改进服务。
*
1.
请问您所在的科室/部门
*
2.
请问您的姓名、电话号码，以便我们进行后期的回访
姓名
姓名
电话号码
电话号码
*
3.
您对物业公司和服务中心工作的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
您对我们服务不满意的原因是什么
（当时遇到了什么问题，请您详细描述一下当时的具体情况，如无不满意可不填写）
*
5.
客户服务类
您对客服服务整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
请问您对客服人员服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
请问您对会议服务的质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
在过去的半年内，您是否因物业服务问题进行过投诉
投诉过
没有投诉过
*
9.
您对投诉处理及回复是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
维修服务类
您对目前维修服务工作总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对物业维修服务人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对物业工程人员维修的及时率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对公共设施设备的维修保养工作是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
安管服务类
您对园区安全管理总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对园区车辆停放秩序是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对门岗外来人员、车辆管控是否满意
非常熟悉
认识，有沟通
不认识但有沟通
不认识，基本无沟通
*
17.
保洁服务类
您对环境卫生管理总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您对园区楼外公共区域（道路、广场、绿地）卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您对园区楼内公共区域（楼道、大堂、电梯）卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
室外绿化服务类
您对园区的绿化管理总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
您对园区绿植修剪、虫害消杀是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22.
您的宝贵建议或意见：
评价对象得分
字体大小
长沙市开福区法院项目2025年上半年度客户满意度调查
复制
