社区团购“多多买菜”营销策略调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于社区团购平台“多多买菜”发展现状及营销策略的学术研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，无任何商业用途，请您根据实际情况放心填写。问卷预计耗时5分钟，感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您的最高学历：
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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4.
您的职业：
学生
企业职员
公务员（含事业单位编制人员）
自由职业者
家庭主妇
退休人员
其他_______
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5.
您所在的城市：
一线城市
二线城市
三线城市
四线及其他城市
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6.
您的月均可支配收入（元）：
3000以下
3000-6000
6000-10000
10000以上
第二部分：社区团购使用行为
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7.
您是否使用过“多多买菜”？
是
否（跳转至第四部分第1题）
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8.
您选择使用“多多买菜”的主要原因是？【多选题】
价格实惠，性价比高
商品种类丰富，满足日常需求
自提点位置便利，取货方便
配送时效有保障（次日达）
促销活动多（满减、秒杀等）
亲友推荐或口碑好
操作简单，App/小程序易用
产地直采，生鲜品质有保障
其他___________
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9.
您使用“多多买菜”的频率是？
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
偶尔使用（每月1次及以下）
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10.
您通常在“多多买菜”上购买哪些商品？【多选题】
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、水产等）
日用百货（纸巾、洗衣液、清洁用品等）
休闲零食
家居用品
其他___________
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11.
您平均每次在“多多买菜”上的消费金额约为？
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
第三部分：满意度评价
（以下均为单选，选项：非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）
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12.
您对“多多买菜”的商品质量满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您对“多多买菜”的价格竞争力满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您对“多多买菜”的配送时效（下单到自提/送达时间）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您对“多多买菜”的自提点服务（位置便利性、取货便捷度）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您对“多多买菜”的App/小程序使用体验（界面操作、搜索便捷性等）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
您对“多多买菜”的售后服务（退换货、售后咨询）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四部分：营销策略感知
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18.
您的日常主要购物渠道有哪些？【多选题】
社区团购平台（多多买菜、美团优选等）
线下超市/便利店
传统菜市场
即时零售平台（朴朴超市、叮咚买菜等）
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
生鲜专卖店
其他___________
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19.
您选择上述日常购物渠道的主要原因是？【多选题】
价格优惠，性价比高
购物便捷，节省时间
商品品质可靠，选择多样
配送/自提便利，时效快
购物环境舒适（线下渠道）
售后服务完善
习惯使用，依赖性强
其他___________
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20.
您是否注意到“多多买菜”的促销活动（如满减、秒杀、团购价、新人券等）？
经常看到
偶尔看到
很少看到
没注意
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21.
您认为“多多买菜”的营销活动对您的购买决策影响程度如何？
影响很大
有一定影响
影响不大
无影响
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22.
您更倾向于通过哪种渠道了解“多多买菜”的信息？【多选题】
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
线下推广（社区海报、地推等）
亲友推荐
拼多多App内推送
其他___________
第五部分：开放建议
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24.
您对“多多买菜”的发展有什么建议或意见？
问卷星提供技术支持
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