NTCAC/空调满意度调查

尊重的先生/女士:

您好！非常感谢您对我公司产品的选择与信赖！
为了促进产品服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！
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1.客户名称
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2.联系人
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3.电话
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4.主要使用产品的系列
如无具体信息可填写无
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5.主要使用产品的保有量
如无具体信息可填写无
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6.主要使用产品的时间
如无具体信息可填写无
7.其他使用产品的系列
8.其他使用产品的保有量
9.其他使用产品的时间
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10.请您对我公司空调产品以下性能方面进行评价
很差差一般好很好
空调的制冷效果和降温时间
空调的制冷效果和降温时间
空调在使用中产生噪音大小
空调在使用中产生噪音大小
空调在使用时车内风量
空调在使用时车内风量
空调造成客车的耗油量
空调造成客车的耗油量
空调外型以及与车辆整体的匹配性
空调外型以及与车辆整体的匹配性
空调在三包期内的故障发生频率
空调在三包期内的故障发生频率
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11.请您对我公司商务方面进行评价
很差差一般好很好
产品价格的合理性
产品价格的合理性
新同创品牌形象
新同创品牌形象
产品和服务的宣传效果
产品和服务的宣传效果
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12.请您对我公司售后服务进行评价
很差差一般好很好
服务配件的供应是否及时
服务配件的供应是否及时
服务站点设置便利性
服务站点设置便利性
配件价格的合理性
配件价格的合理性
售后维修服务是否及时
售后维修服务是否及时
服务费用的合理性
服务费用的合理性
空调使用和保养培训质量
空调使用和保养培训质量
13.您觉得我公司与同行业其他厂家相比，在产品和服务上有哪些不足?
14.其他意见和建议
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