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5027金山店-大润发顾客调查问卷
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亲爱的顾客您好:为了给您提供更好的服务,我们诚邀您完成以下问卷,谢谢参与。
*
1、您的性别( )
A. 男
B. 女
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2、您的年龄段( )
A. 18-30 岁
B. 31-45 岁
C. 46-60 岁
D. 60 岁以上
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3、您居住在大润发周边( )
A. 500 米内
B. 500-1000 米
C. 1 公里以外
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4、您平时到店购物的主要时间段( )
A.上午(9:00-12:00)
B.中午(12:00-14:00)
C.下午(14:00-18:00)
D.晚上(18:00-22:00)
E.很少来
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5、您下午 / 晚上一般去哪里购物:( )
A.大润发
B.线上购物
C.农贸市场
D.其他超市(举例)
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6、如没来或少来(下午/晚上)大润发主要原因是(多选)( )
【多选题】
A.工作、加班、接孩子、家务忙,没时间
B.习惯用线上买菜 / 外卖 / 社区团购,更方便
C.大润发晚上补货不及时,货品不足难以挑选(请选择:生鲜/非生鲜)
D.大润发下午 / 晚上生鲜商品品质不佳
E.晚上没有优惠活动
F.收银排队太久、自助收银少 / 不好用
G.停车不方便、进出麻烦
H.店内空调、灯光、卫生、体验一般
I.有没有晚上您特别想买到的商品
J.其他意见
*
*
7、
您会经常来大润发买菜、鱼、肉吗?
A.来
B.不来
*
8、
您经常来大润发买菜的原因有?
【多选题】
A.价格低
B.品项多
C.品质好
D.很方便
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8、
您不来大润发买菜的原因有?
【多选题】
A.价格贵
B.品质不好
C.不方便
D.买不到想要的
*
9、您晚上或周末会带小朋友来逛大润发吗?
A.来
B.不来
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10、您晚上或周末带小朋友来逛大润发的原因有?
【多选题】
A.环境好
B.有试吃
C.有得玩
D.能长见识
E能打发时间
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10、您晚上或周末不带小朋友来逛大润发的原因有?
【多选题】
A.空气闷
B.没得吃或玩
C.没变化没得逛
D.商品贵
*
11、哪种活动最能吸引您下午 / 晚上特意来本店(商品活动、互动活动、试吃试饮.....)? 您的宝贵意见:
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5027金山店-大润发顾客调查问卷
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