贵阳人文科技学院食堂满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的同学：
你好！
为全面了解同学们对学校食堂的就餐体验与真实需求，进一步优化食堂的菜品质量、服务水平与就餐环境，我们特开展本次食堂满意度调查。
本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于食堂改进工作，严格保密你的个人信息。问卷填写约需3分钟，你的每一个真实反馈，都是我们提升食堂服务质量的重要依据。
感谢你抽出宝贵时间参与本次调查，你的意见和建议，将帮助我们共同打造更贴合大家需求的校园食堂！
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贵阳人文科技学院食堂满意度调查问卷
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1.
你的性别
女生
男生
*
2.
你每周在学校食堂用餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
3.
您在食堂就餐的人均消费金额（单次）:
5元及以下
5-10元
10-15元
15-20元
20元以上
*
4.
你通常在食堂选择的餐食类型
米饭套餐
面食类
小吃点心类
其他
*
5.
你对食堂目前提供的分量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对食堂菜品的口味需求倾向于?
偏辣
偏甜
清淡
咸香
无明显偏好，多样化即可
*
7.
你每次用餐后，餐盘内剩余食物的情况
基本吃完，无剩余
少量剩余（少于1/4）
较多剩余（1/4 - 1/2）
大量剩余（超过1/2）
*
8.
12. 你认为食堂的高峰期（饭点）排队等待时间是否合理？
很短，几乎不用等
基本合理，等待时间不长
一般，偶尔排队久
不合理，排队时间太长
非常不合理，经常需要长时间排队
*
9.
你对食堂工作人员的服务态度（打餐、咨询等）评价如何？
非常好，态度热情耐心
较好，基本礼貌
一般，无明显态度问题
较差，态度敷衍冷漠
非常差，有不耐烦或冲突情况
*
10.
您偏好的食堂菜品类型?（可多选）
【多选题】
家常菜（荤素搭配）
快餐（盖浇饭、炒饭、面类）
特色小吃（地方风味、小吃零食）
清真食品
减脂餐/轻食
汤粥类
*
11.
14. 你希望食堂在哪些方面增加菜品供应？（可多选）
【多选题】
减脂/轻食类餐品
特色地方小吃
夜宵类餐品
清真类餐食专区
低糖低卡甜品
养生汤品系列
快捷便当类
*
12.
您选择去该食堂就餐的主要原因?（可多选）
【多选题】
距离宿舍/教学楼近，方便快捷
菜品丰富，选择多样
价格实惠，性价比高
环境干净卫生
口味符合自身需求
服务态度好
*
13.
15. 你遇到过以下哪些用餐问题？（可多选）
【多选题】
餐具不洁、有污渍
等待取餐时间过长
菜品错发、漏发
餐厅环境嘈杂、不整洁
排队秩序混乱
服务态度差（如冷漠、不耐烦）
菜品中有异物（如头发、虫子等）
价格与价值不符，性价比低
口味与描述不符
*
14.
你认为当前食堂存在的最主要的问题是什么（可多选）
【多选题】
菜品口味不佳、单一
菜品价格偏高
卫生条件差
服务态度不好
打餐速度慢、排队时间长
座位不足
菜品不新鲜、存在安全隐患
食堂开放时间不合理
*
15.
如果食堂推出学生意见反馈渠道（如意见箱、线上问卷、专属反馈群），你是否愿意提出建议？
【多选题】
非常愿意，经常会有想法想反馈
愿意，遇到问题会反馈
一般，只有严重问题才会反馈
不愿意，觉得反馈也没用
不确定
*
16.
对于食堂的改进，您还有其他什么建议或意见?
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