人形机器人用户需求调查报告

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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
C. 其他/不愿透露
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2.
您的年龄区间：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
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3.
 您目前的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他
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4.
您的月可支配收入（或生活费）：
A. 3000元及以下
B. 3001-6000元
C. 6001-10000元
D. 10001-20000元
E. 20001元及以上
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5.
 您是否了解人形机器人？
A. 从未听说
B. 略有耳闻，仅知道概念
C. 了解部分功能/应用场景
D. 比较了解，关注行业动态
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6.
您是否接触/使用过人形机器人？
A. 从未接触
B. 仅在展会/视频中见过
C. 体验过商用场景的服务机器人（如导览、接待）
D. 购买/使用过家用/小型人形机器人
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7.
您最希望人形机器人在哪些场景为您提供服务？（可多选，最多3项）【多选题】
A. 家庭场景：家务辅助、老人/儿童陪伴、日常照料
B. 工作场景：办公辅助、文件整理、客户接待、工业协作
C. 教育场景：语言学习、编程教学、兴趣培养
D. 养老场景：健康监测、用药提醒、情感陪伴、应急求助
E. 商用场景：零售导购、酒店接待、场馆导览
F. 特殊场景：残障辅助、应急救援、高危作业替代
G. 其他
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8.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
基础家务（扫地、整理物品、辅助烹饪
1分
2分
3分
4分
5分
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9.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
情感交互（对话陪伴、情绪识别与回应）
1分
2分
3分
4分
5分
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10.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
健康监测（体征检测、用药提醒、摔倒报警
1分
2分
3分
4分
5分
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11.
 请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
教育辅助（学科辅导、语言学习、编程教学）
1分
2分
3分
4分
5分
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12.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
移动与避障（自主导航、复杂环境通行）
1分
2分
3分
4分
5分
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13.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
语音交互（自然对话、方言识别、多轮沟通）
1分
2分
3分
4分
5分
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14.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
安全防护（隐私保护、防破解、故障应急处理）
1分
2分
3分
4分
5分
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15.
请对以下人形机器人的功能重要性进行评分（1=完全不重要，5=非常重要）
外观与质感（类人设计、材质舒适度、外观个性化）
1分
2分
3分
4分
5分
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16.
您对人形机器人的性能参数，最关注哪些？（可多选）【多选题】
A. 续航时间
B. 响应速度
C. 移动速度与稳定性
D. 负载能力（可搬运物品重量）
E. 交互延迟
F. 环境适应能力（如高低温、复杂地形）
G. 其他
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17.
您未来5年内是否有购买人形机器人的意向？
A. 完全没有
B. 不确定，持观望态度
C. 有一定意向，会关注产品进展
D. 非常有意向，会优先考虑
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18.
若您有购买意向，能接受的家用/个人人形机器人价格区间是？
A. 5000元及以下
B. 5001-15000元
C. 15001-30000元
D. 30001-50000元
E. 50001元及以上
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19.
影响您购买决策的核心因素是？（可多选，最多3项）【多选题】
A. 价格
B. 功能实用性
C. 性能稳定性
D. 安全与隐私保护
E. 售后服务
F. 品牌口碑
G. 外观设计
H. 其他
五、顾虑与期望
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20.
您对人形机器人的主要顾虑是什么？【多选题】
A. 价格过高，性价比低
B. 技术不成熟，故障频发
C. 隐私泄露风险（语音/行为数据被收集）
D. 操作复杂，使用门槛高
E. 维护成本高（维修、配件更换）
F. 缺乏明确的使用场景，实用性不强
G. 其他
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21.
您认为人形机器人在未来5年最需要优化的方向是？【多选题】
A. 降低成本，让更多用户可负担
B. 提升AI交互能力，对话更自然智能
C. 优化运动控制，提升稳定性与灵活性
D. 完善安全与隐私保护机制
E. 拓展更多实用场景功能
F. 简化操作流程，降低使用门槛
G. 其他
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