铜梁2026年7月营销行为管理调查问卷

1.
姓名
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2.
在营销行为中,宣传内容是否真实,客观,准确?
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3.
在营销行为中,是否积极倡导健康消费观和理性投资观?
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4.
是否采取哗众取宠,博人眼球有违公平竞争等方式进行销售宣传?
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5.
在销售行为中是否存在片面夸大虚假陈述?
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6.
通过电话呼叫信息群发网络推送等方式发送营销信息的是否提供便利的拒收或退订选?
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7.
推荐保险产品时是否将保险产品的红利实现率结算利率账户投资回报率等指标与存款利率国债融产品收益率进简单比,是否隐瞒保险经济付条件退保通过炒作停售,给予或承诺及客户保单以外利益等方式,诱导客户投保。
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8.
在营销行为中,是否在充分了解产品和客户的基础上,将适当的产品通过适当的渠道销售或提供给适当的客户。
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9.
在销售行为中,是否主动向客户推荐超出其风险承受能力的产品是否诱导客户购买不适合的产品。
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10.
在销售行为中,是否充分告知产品或服务的相关信息?告知内容是否准确反映产品和的性质风险供者相关费用或综合成本等?
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11.
在销售行为中告知方式是否便于客户理解和获取是否充分考虑老年人等特殊客户的实际情况,确保其充分知悉,影响其决策的重要信息?
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12.
在销售过程中,是否充分尊重客户意愿由客户自主选择自主决定是否购买产品或接受服务。
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13.
在销售过程中,是否附加不合理条件或强制要求客户购买非必要产品或服务?
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14.
是否严格落实销售行为可回溯管理的监管要求完整记录销售过程中的关键环节,确保险行为可追溯重要信息可查询问题责任可确认。
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15.
是否审慎确定增值服务内容充分评估必要性合理性?
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16.
提供增值服务是否违背公平竞争原则和社会工序良俗?是否损害金融消费者合法权益和社会公共益,是否利用增值服务进行不当利益输送?
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