关于“15分钟社区居民生活圈”居民满意度的调查

您好！为了解重庆15分钟社区生活圈的建设现状与居民需求，优化社区服务与设施布局，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究与政策参考，恳请您根据实际情况填写。感谢您的支持！
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
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3.
 您的职业类型：
A. 机关/事业单位工作人员
B. 企业职工
C. 自由职业者
D. 个体工商户
E. 学生
F. 退休人员
G. 无业/待业
H. 其他
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4.
 您的家庭结构：
A. 独居
B. 夫妻二人
C. 夫妻+未成年子女
D. 夫妻+父母
E. 三代及以上同堂
F. 其他
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5.
 您平均每月用于15分钟社区生活圈的支出约占总支出的：
A. 5%以下
B. 5%-10%
C. 11%-20%
D. 20%以上
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6.
在本次调查前，您对“15分钟品质文化圈”这一概念的了解程度是：
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 听说过但不清楚
D. 完全没听过
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7.
您是否居住在15分钟社区生活圈的社区/街道（或小区）？（单选）
A. 是
B. 否
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8.
 您在本社区的居住时长：
A. 未满1年
B. 1-3年
C. 4-6年
D. 7-10年
E. 10年以上
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9.
您平均每周前往社区文化设施或参与活动的频率大约是？
A. 3次及以上
B. 1-2次
C. 每月1-3次
D. 几乎不参与
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10.
过去3个月内，您是否使用过社区生活圈内的任一服务/设施？
a. 是
b. 否
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11.
您最常使用的文化设施或参与的活动类型是？（可多选）【多选题】
A. 社区书屋/图书馆
B.便民服务点（快递收发、缴费、修理等）
C.生鲜/日用品采购点（菜店、便利店等）
D.医疗健康服务点（社区医院、药店等）
E.托育/养老/家政服务点
F.政务服务站
G.其他
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12.
您通常步行到最近的常用服务点（如菜店/药店/快递点）需要多久？（单选）
A. 5分钟以内
B. 6–10分钟
C. 11–15分钟
D. 16–20分钟
E. 20分钟以上
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13.
您使用生活圈服务的主要目的是什么？（可多选）【多选题】
A. 生活采购（菜、日用品）
B. 医疗健康（看病、买药）
C. 休闲运动（健身、散步、活动）
D. 便民事务（快递、缴费、修理）
E. 家庭照护（托育、养老、家政）
F. 办事政务
G. 其他：
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14.
请根据自身15分钟社区生活圈感受选择。（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
我觉得生活圈内的服务/设施整体方便好到达。
我觉得生活圈内的服务/设施整体方便好到达。
我认为生活圈服务能满足我日常生活的主要需求。
我认为生活圈服务能满足我日常生活的主要需求。
我感觉生活圈服务在效率和体验上表现不错。
我感觉生活圈服务在效率和体验上表现不错。
我在使用/参与生活圈服务时，能获得相应回报或获得感。
我在使用/参与生活圈服务时，能获得相应回报或获得感。
我觉得参与生活圈相关活动/服务很值得。
我觉得参与生活圈相关活动/服务很值得。
我感受到生活圈服务能回应居民的需求。
我感受到生活圈服务能回应居民的需求。
我觉得实际体验和我之前想的是一致的。
我觉得实际体验和我之前想的是一致的。
我觉得生活圈服务整体达到了我期望的水平。
我觉得生活圈服务整体达到了我期望的水平。
我对目前生活圈服务的整体体验感到满意。
我对目前生活圈服务的整体体验感到满意。
我觉得生活圈服务的表现让我愉快、认可。
我觉得生活圈服务的表现让我愉快、认可。
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
和我预期中的生活圈服务相比，目前的服务让我比较满意。
和我预期中的生活圈服务相比，目前的服务让我比较满意。
我觉得持续使用生活圈服务是有益的。
我觉得持续使用生活圈服务是有益的。
我愿意把生活圈服务当作日常生活的优先选择。
我愿意把生活圈服务当作日常生活的优先选择。
我认为持续使用生活圈服务对我来说是明智的选择。
我认为持续使用生活圈服务对我来说是明智的选择。
我身边重要的人（家人/朋友）支持我使用生活圈服务。
我身边重要的人（家人/朋友）支持我使用生活圈服务。
我觉得周围人普遍认可生活圈服务。
我觉得周围人普遍认可生活圈服务。
我感受到社区/邻里氛围会鼓励居民使用、参与生活圈服务。
我感受到社区/邻里氛围会鼓励居民使用、参与生活圈服务。
我认为使用生活圈服务在时间和距离上是可控的。
我认为使用生活圈服务在时间和距离上是可控的。
我能比较容易获取生活圈服务信息并完成使用。
我能比较容易获取生活圈服务信息并完成使用。
即使遇到一些困难，我也有能力持续使用生活圈服务。
即使遇到一些困难，我也有能力持续使用生活圈服务。
我未来愿意继续使用生活圈相关服务/设施。
我未来愿意继续使用生活圈相关服务/设施。
我如果有需要，会优先选择生活圈内的服务。
我如果有需要，会优先选择生活圈内的服务。
我愿意更频繁地参与、使用生活圈服务。
我愿意更频繁地参与、使用生活圈服务。
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15.
在15分钟社区生活圈中，请问以下方面对您有多重要？（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）
完全不符合不太符合一般比较符合完全符合
距离可达/步行友好
距离可达/步行友好
价格合理/性价比
价格合理/性价比
品类/功能齐全
品类/功能齐全
服务效率（排队、流程）
服务效率（排队、流程）
服务态度与专业性
服务态度与专业性
环境卫生与安全
环境卫生与安全
信息透明（位置、时间、收费、活动）
信息透明（位置、时间、收费、活动）
无障碍与适老化（坡道、座椅、照护）
无障碍与适老化（坡道、座椅、照护）
儿童友好（亲子设施、托育）
儿童友好（亲子设施、托育）
社区活动丰富度（文化、运动、社交）
社区活动丰富度（文化、运动、社交）
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16.
您认为目前生活圈在以下方面表现如何？
很不满意
很满意
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17.
您不使用/很少使用的主要原因是？（多选）【多选题】
A. 不知道有哪些服务/信息不透明
B. 距离不方便/走路不舒适
C. 价格/收费不划算
D. 服务质量一般/体验不好
E. 排队久/效率低
F. 时间不匹配（营业时间不合适）
G. 线上替代（外卖、网购、上门服务）
H. 更习惯去更大商圈/更远更全的地方
I. 其他：
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18.
当生活圈服务不能满足时，您更常选择哪种替代方式？（多选）【多选题】
A. 去更远的大型商超/商圈
B. 外卖/即时零售
C. 网购快递
D. 上门服务（家政、维修、到家医疗等）
E. 自驾去其他区域
F. 其他：
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19.
您更希望生活圈优先提升哪三类服务？（最多选3项）【最多选择3项】
A. 生鲜与日用品供给
B. 医疗健康（诊疗、慢病、买药）
C. 养老助餐/照护
D. 托育/亲子服务
E. 运动健身与公共空间
F. 便民服务（快递、修理、缴费）
G. 政务与社区服务
H. 安全与环境治理（照明、卫生、治安）
I. 信息平台/导览（地图、活动、预约）
J. 其他：
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20.
如果生活圈服务提升，您未来是否愿意尝试使用？
A.非常愿意
B. 比较愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
21.
您对“15分钟社区生活圈”有什么新的建议和看法？（开放性问题）
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