手机扫描二维码答题
00:00:00
“回箱计划”消费者参与情况调查[复制]
录音中...
*
1.
您的性别：
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
*
3.
您的学历：
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
*
4.
您的月收入：
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
*
5.
您平均每月收到快递的数量：
A. 1-5件
B. 6-10件
C. 11-15件
D. 16-20件
E. 21件以上
*
6.
您是否听说过菜鸟驿站的“回箱计划”（即取件后将快递纸箱投入绿色回收箱，供他人免费寄件使用）？
A. 听说过，并且清楚具体内容
B. 听说过，但不太清楚具体怎么操作
C. 从未听说过
*
7.
您是否曾经参与过“回箱计划”（主动将快递纸箱投入驿站回收箱）？
A. 经常参与（每月3次以上）
B. 偶尔参与（每月1-2次）
C. 只参与过1-2次
D. 从未参与过
*
8.
（如第7题选D，请回答本题）您从未参与“回箱计划”的主要原因是什么？（可多选）
【多选题】
A. 不知道有这项活动
B. 不知道具体怎么操作（如找不到回收箱、不会扫码等）
C. 驿站离我家/单位太远，不方便
D. 取件时回收箱总是满的或找不到
E. 觉得0.1元回收金太少了，没吸引力
F. 担心回收的纸箱不卫生
G. 觉得自己的纸箱还有别的用处（如装东西、卖废品）
H. 其他（请注明：）
*
*
9.
（如第7题选A/B/C，请回答本题）您参与“回箱计划”的主要动机是什么？（可多选）
【多选题】
A. 环保意识，觉得应该为环境保护出力
B. 为了获得0.1元回收金
C. 为了获得蚂蚁森林绿色能量
D. 方便，取件后顺手就能投递
E. 看到别人都投，自己也跟着投
F. 驿站工作人员引导/鼓励
G. 其他（请注明：）
*
*
10.
我取件的菜鸟驿站位置很明显，很容易找到
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
驿站回收箱的容量充足，很少出现满溢无法投递的情况
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
驿站营业时间与我的取件时间匹配，方便我投递纸箱
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
0.1元回收金对我来说有足够的吸引力
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
蚂蚁森林绿色能量对我来说有足够的吸引力
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
我认为回收箱里的纸箱是干净卫生的
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
我愿意使用驿站提供的免费复用纸箱来寄件
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
整个回箱操作（拆包、压平、投递、扫码）对我来说很简单方便
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
我认为参与“回箱计划”对环境保护有实际贡献
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
19.
您认为“回箱计划”最需要改进的三个方面是什么？
【请选择3项】
A. 加大宣传力度，让更多人知道这项活动
B. 在更多驿站设置回收箱，增加覆盖密度
C. 提高回收金金额或改成更有吸引力的奖励（如快递优惠券、积分抵扣运费）
D. 加强回收纸箱的清洁消毒，让消费者放心使用
E. 简化操作流程（如无需扫码、自动记录）
F. 延长驿站回收箱开放时间或设置24小时智能回收柜
G. 增加环保成就展示（如减碳账单、植树证书等）
H. 其他（请注明：）
*
*
20.
您认为“回箱计划”最需要改进的三个方面是什么？
【请选择3项】
A. 加大宣传力度，让更多人知道这项活动
B. 在更多驿站设置回收箱，增加覆盖密度
C. 提高回收金金额或改成更有吸引力的奖励（如快递优惠券、积分抵扣运费）
D. 加强回收纸箱的清洁消毒，让消费者放心使用
E. 简化操作流程（如无需扫码、自动记录）
F. 延长驿站回收箱开放时间或设置24小时智能回收柜
G. 增加环保成就展示（如减碳账单、植树证书等）
H. 其他（请注明：）
*
评价对象得分
字体大小
“回箱计划”消费者参与情况调查[复制]
复制
