中石化M分公司成品油市场调查问卷

*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-60岁
60岁以上
*
3.
您车辆属于？
私家车
企事业单位车辆
营运车辆
其他形式
*
4.
您加注的油品是什么？
92#
95#
98#
柴油
*
5.
您平时还会光顾哪个品牌加油站？
中石油
中海油
外资
民营
其他
*
6.
您选择中石化加油站的主要因素是什么？【多选题】
油品质量
便捷快速
距离较近
指定油卡
促销吸引
服务品质
其他
*
7.
您了解爱跑98品牌汽油吗？
了解
不了解
*
8.
您认为中石化加油站的非油品业务存在哪些问题？【多选题】
便利店产品种类少
便利店产品质量一般
便利店产品价格偏高
加油为主，加能服务少
其他
*
9.
您最喜欢哪种促销方式？
直接降价
充值折扣
加油免费洗车
满额赠礼
积分换购
其他
*
10.
您是通过什么渠道了解到加油站促销活动?
加油站现场宣传
朋友圈
微信客户群
朋友介绍
其他
*
11.
您认为加油站工作人员在服务方面存在哪些问题？【多选题】
服务不够热情、耐心
业务能力不足
沟通不顺畅
其他
*
12.
如果推行车牌付、自助结账机、刷脸付等快捷支付方式，您是否愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般愿意
不愿意
非常不愿意
*
13.
您认为加油站在场景布置方面存在哪些问题？【多选题】
便利店商品摆放不醒目
加油站的环境卫生差
员工着装不统一
设备老化严重
缺少智能化操作设备
其他
14.
您觉得中石化 M分公司在营销方面还存在哪些问题?有哪些建议?
问卷星提供技术支持
举报