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妇科二区住院患者满意度调查7月
录音中...
尊敬的女士/先生:
你好!为进一步改进我院就医环境,优化服务流程,改善服务态度,提升服务质量,请你对本院所提供服务的满意度给予评价。如有特殊事项说明可在备注栏注明,感谢你在百忙之中抽空配合我院的问卷调查,祝您早日康复!
*
1.
您对保洁人员的服务态度及病房坏境卫生的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
2.
您对病房的各种设施(标识、空调、电视、住院指南、饮水、厕所)的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
3.
医务人员仪表仪容端庄、整洁,言语亲切,服务态度好
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
4.
您对主管医师或值班医生的查房工作(查房次数、查房内容等)的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
5.
您对主管医师关于病情解释、治疗方案告知的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
6.
您对主管医师诊疗技术及治疗方案的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
7.
您对住院期间责任护士能经常巡视,及时应答呼叫铃,并主动给予必要的照护和指导的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
8.
您对责任护士在入院时就环境、相关设施的宣教及在住院过程中执行护理操作、治疗、检查前说明治疗、检查的目的、过程、注意事项和配合方法等宣教服务的满意度
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
*
9.
责任护士能坚持在执行治疗操作前通过询问您的姓名、查看手腕带及使用PDA扫描手腕带二维码来确认您的身份,并能邀请您一起查核治疗内容,确保准确无误
满意
较满意
基本满
不满意
未涉及
*
10.
医护工作人员在诊疗过程中能够尊重和保护您的隐私
满意
较满意
基本满意
不满意
未涉及
11.
您最满意的人和事:
12.
您认为最需要改进的方面:
评价对象得分
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妇科二区住院患者满意度调查7月
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