非遗文创产品电商平台用户需求调查问卷

尊敬的用户:
您好！为打造更贴合需求的非遗文创产品电商平台，我们特开展本次调研。问卷旨在了解您对非遗文创产品及平台功能、服务的真实想法，所有信息仅用于平台优化，将严格保密。感谢您的支持与参与！
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1、您的性别:
A. 男
B. 女
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2、您所属的年龄阶段:
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46-55 岁
F. 55 岁以上
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3、您是否购买过非遗文创产品（如刺绣制品、陶瓷文创、绒花配饰、木雕摆件等）?
A. 从未购买过
B. 偶尔购买（1-2 次 / 年）
C. 经常购买（3-5 次 / 年）
D. 频繁购买（6 次 / 年以上）
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4、您了解非遗文化及相关产品的主要渠道是?（可多选）【多选题】
A. 短视频平台（抖音、小红书等）
B. 电商平台推荐
C. 非遗主题直播 / 博主分享
D. 线下展会 / 快闪活动
E. 朋友 / 家人推荐 F. 文旅出行体验
G. 其他
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5、您在选择非遗文创产品时，最关注的因素是?（可多选）【多选题】
A. 文化内涵与原真性
B. 工艺精湛程度
C. 设计美观度与实用性
D. 价格合理性
E. 传承人知名度
F. 产品稀缺性
G. 包装与交付体验
H. 其他
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6、您是否有过非遗文创产品定制需求（如节日礼品、个人收藏、企业定制等场景）?
A. 从未有过
B. 有过想法但未实施
C. 有过 1-2 次定制经历
D. 多次定制
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7、若平台提供非遗文创定制服务，您更关注哪些服务细节?（可多选）【多选题】
A. 定制方案可视化展示（3D 效果图、工艺标注等）
B. 与传承人 / 设计师直接沟通
C. 制作进度实时追踪
D. 个性化元素融入（专属纹样、刻字等）
E. 定制成本透明化
F. 高端交付体验（专属包装、现场讲解等）
G. 其他
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8、您希望通过平台获得哪些非遗文化科普内容?（可多选）【多选题】
A. 非遗项目历史渊源与故事
B. 传统工艺制作步骤拆解
C. 传承人访谈与创作历程
D. 线上直播教学 / 技艺体验课
E. 非遗数字藏品 / 3D 工艺展示
F. 非遗保护与传承动态
G. 其他
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9、您是否愿意参与平台的用户互动活动?（可多选）【多选题】
A. 产品晒单与体验分享
B. 非遗知识问答 / 话题讨论
C. 文创作品征集活动
D. 线下非遗工坊体验 / 研学旅行
E. 与其他非遗爱好者交流
F. 不愿意参与
G. 其他
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10、您常用的非遗文创产品购买支付方式是?（可多选）【多选题】
A. 微信支付
B. 支付宝支付
C. 银联支付
D. 分期支付
E. 定金 + 尾款支付
F. 其他
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11、您是否会考虑成为平台会员，享受专属权益（如商品折扣、优先购买权、免费体验活动等）?
A. 不会
B. 会，若年费合理（请注明期望金额）
C. 看会员权益是否有吸引力
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12、您对非遗文创产品的心理价位区间是?
A. 100 元以下
B. 100-300 元
C. 301-800 元
D. 801-2000 元
E. 2001 元以上
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13、您希望平台通过哪些方式推广非遗文创产品?（可多选）【多选题】
A. 非遗原产地直播带货
B. 非遗主题短视频 / 话题挑战
C. 拼团优惠 / 好友助力活动
D. 与知名博主 / IP 联名推广
E. 线下快闪博物馆 / 市集
F. 数字藏品兑换活动
G. 其他
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14、您认为当前非遗文创电商平台存在哪些不足?（可多选）【多选题】
A. 产品同质化严重
B. 文化科普内容匮乏
C. 互动体验感不足
D. 搜索与分类不够精准
E. 售后服务不完善
F. 知识产权保护不足
G. 其他
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15、对于非遗文创电商平台，您还有其他建议或需求吗?
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