26年7月福建省儿童医院骨科眼科神经外科住院患者体验与满意度

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1.住院期间，是否有照顾您的责任护士?（5分）
是（有）（5分）
（没有）（0分）
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2.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法等）?（5分）
是（有）（5分）
（没有）（0分）
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3.您所在的病房安静吗?（5分）
（总是）很安静（5分）
（还可以），有时比较吵（3分）
（根本）不安静（1分）
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4.病房的卫生间是否干净无异味?（5分）
是（的）（5分）
有时会比较脏/有异味（3分）
脏/有异味（1分）
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5.住院期间护士有无对您进行饮食指导?（5分）
是（可以）（5分）
否（不能）（0分）
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6.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?（5分）
会（5分）
有时会，有时不会（3分）
从来没有帮助我过（1分）
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7.护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?（5分）
会（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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8.在您不使用床旁呼叫器时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求?（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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9.您觉得护士的操作技术熟练吗?（10分）
很熟练（10分）
还可以（6分）
不熟练（2分）
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10.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应该注意什么?（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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11.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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13.在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?（10分）
是（的）（10分）
有时会，有时不会（6分）
完全不会（2分）
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14.住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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15.在您紧张、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?（5分）
是（的）（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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16.出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应该注意的问题?（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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17.总体来说，您对住院期间的护士服务满意度打多少分?（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）
100
99
98
97
96
95
90
85
80
70
60
60以下
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