新能源汽车品牌形象感知调查问卷

尊敬的受访者:
您好!为更好地了解消费者对新能源汽车品牌(以特斯拉为例)的形象感知与消费态度,以便提出更有效的品牌塑造与营销策略,我们特开展此次问卷调查。本问卷大约需要5–10分钟完成,您的回答将严格保密,仅用于学术研究。请您在相应的选项打“√”,感谢您的支持与配合!
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1.您的性别:
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2.您的年龄:
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁及以上
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3.您的职业:
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
退休人员
其他
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4.您的月均可支配收入大致为:
3000元以下
3001–5000元
5001–8000元
8001–15000元
15001元以上
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5.您是否拥有新能源汽车?
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6.您未来1年内是否考虑购买新能源汽车?
暂未确定
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7.您主要通过哪些渠道了解新能源汽车?【多选题】
短视频平台(抖音、快手、B站等)
汽车专业平台(汽车之家、易车等)
品牌官网/官方APP
线下体验店/车展
亲友推荐
新闻资讯/广告
其他
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8.您对特斯拉品牌的熟悉程度:
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
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9.您认为特斯拉在新能源汽车行业中的地位:
行业标杆,领先明显
比较领先
一般水平
相对落后
不清楚
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10.您对特斯拉品牌的整体印象:
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
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11.您是否愿意向他人推荐特斯拉品牌?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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12.您认为特斯拉在技术创新方面的表现(三电系统、自动驾驶、电池技术等):
非常领先
比较领先
一般
不太领先
非常落后
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13.您认为特斯拉在智能体验方面的表现(智能座舱、车机流畅度、语音交互、OTA升级等):
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
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14.您认为特斯拉在绿色可持续方面的表现(碳中和、绿色生产、低碳出行、充电布局等):
非常出色
比较出色
一般
不太出色
非常差
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15.您认为特斯拉在用户社群与服务方面的表现(社群活跃度、用户反馈响应、售后服务等):
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
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16.您认为特斯拉在品牌文化与IP方面的表现(品牌理念、辨识度、创始人IP、品牌故事等):
非常鲜明
比较鲜明
一般
不太鲜明
完全没有特色
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17.您选择新能源汽车时,技术创新对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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18.您选择新能源汽车时,智能体验对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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19.您选择新能源汽车时,品牌形象与口碑对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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20.您选择新能源汽车时,续航与充电便利性对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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21.您选择新能源汽车时,产品品质与品控对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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22.特斯拉的品牌形象是否会提升您的购买意愿?
明显提升
有所提升
无影响
有所降低
明显降低
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23.您认为特斯拉是否存在产品品控一般的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
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24.您认为特斯拉是否存在低温续航打折明显的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
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25.您认为特斯拉是否存在下沉市场充电与服务不足的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
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26.您认为特斯拉是否存在品牌风险与危机公关不足的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
27.您最熟悉的本土新能源汽车品牌是:(如比亚迪、蔚来、小鹏、理想、零跑等)*
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28.您认为本土新能源汽车品牌与特斯拉相比,主要差距在于:(可多选)【多选题】
技术创新能力
智能体验水平
品牌定位与传播
用户服务与社群
产品品控
社会责任与绿色形象
无明显差距
其他
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29.您更愿意选择特斯拉还是本土新能源汽车品牌?
优先特斯拉
优先本土品牌
看具体车型与配置
不确定
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30.您认为新能源汽车品牌最重要的是:(可多选)【多选题】
核心技术领先
智能体验优秀
品牌形象鲜明
服务体系完善
品质可靠
价格合理
绿色环保与社会责任
其他
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31.您是否认可创始人/CEO形象会影响品牌好感这一观点?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
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32.您对新能源汽车品牌进行用户共创、社群运营的态度:
非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持
感谢您的耐心填写!
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