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2025年联边文体公园第二季度物业服务质量调查问卷
录音中...
请您回顾进驻后在联边文体公园日常服务管理方面的表现,您的满意程度如何?请用5分制进行评价(非常满意5分,比较满意4分,一般3分,不太满意2分,非常不满意1分)
*
1.
基本信息:
姓名:(必填项)
姓名:(必填项)
单元号:(X座XX单元 必填项)
单元号:(X座XX单元 必填项)
联系方式:(必填项)
联系方式:(必填项)
*
2.
最近一次客服工作人员与您联系或回访(一个月5分、两个月4分、三个月3分)?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
*
3.
您对园区在车辆进出、停放等方面的管理工作满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
不适用
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4.
您对园区大堂服务方面的满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
不适用
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5.
您对园区的绿化养护满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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6.
您对公共区域的卫生间的清洁情况满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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7.
您对公共区域(茶水间、电梯、走廊、楼道等)的清洁卫生满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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8.
您对园区的公共秩序维护满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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9.
您对电梯、照明、水电等设施设备的运行稳定性满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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10.
您对园区的报修流程和维修服务满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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11.
在重大节日时,您对园区物业所安排的节日装扮或主题活动满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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12.
近一年中您是否对园区的物业服务提出过投诉,您对物业的投诉处理满意度如何?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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13.
请您对 “物业员工表现专业,训练有素”进行评分?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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14.
综合您的办公\居住环境及沟通感受,您对物业的总体满意程度如何(请您先不考虑地产的销售、规划、房屋质量,仅综合园区的公共秩序维护、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面进行评价)?
非常满意(5分)
比较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
非常不满意(1分)
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15.
请您对目前的物业工作提出宝贵的建议和意见。
评价对象得分
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