浙江用友客户服务满意度调查表

此问卷仅用于反馈服务情况，提升服务质量，感谢您的参与！
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1.
您的单位名称
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2.
您的姓名
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3.
您所在部门
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4.
您对用友产品功能性的评价
非常好用
好用
还可以
不太好用
*
5.
您对服务顾问的响应及时性评价
非常及时
及时
正常
比较迟缓
*
6.
您对服务顾问服务态度的评价
态度积极，非常友好
态度良好，服务得体
态度正常，无明显问题
态度消极，缺乏尊重
*
7.
您对服务顾问专业技能的评价
非常专业
比较专业
一般
不太专业
*
8.
您对用友AI智能体服务模式（YonISP或者YonISM）的认知及感受
正在使用，非常好用，大大提升工作效率
正在使用，整体不错，但是需要改进
听过介绍，感觉还不错，准备尝试使用
使用过，感觉不太好用
*
9.
您对我们服务质量的整体评价
优秀（90分以上）
良好（80分-90分）
合格（60分-80分）
不合格（60分以下）
10.
您对我们服务的改进意见
问卷星提供技术支持
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