医生满意度调查表[复制]

首先非常感谢您对我们这次调查的帮助与支持！

本问卷的目的在于了解您对检验科

工作的满意程度,所有数据仅用于工作改进。本问卷采取匿名的方式,您的个人信息及数据将不会泄露给任何第三方；您的意见对检验科质量的改进有非常重要的作用,希望能得到您的帮助。本次调查会耽搁您五分钟左右的时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢！

问卷作答提示： 1.回答无对错之分,只要符合事实及自己真实感受即可

2.敬请回答所有的问题,不要遗漏。
一、个人基本情况
*
1.
您所在科室？
*
2.
您的职称
住院医师
主治医师
副主任医师
主任医师
*
3.
您的职务
科室主任
科室副主任
小组负责人
其他
*
4.
性别
男
女
*
5.
年龄
20~30岁
31~40岁
41~50岁
>50岁
*
6.
工龄
<10年
10~20年
>20年
二、以下是对检验科的满意度调查，从“非常满意”到“极不满意”的轻重程度，“不适用”，表示您未经历过该项，请您根据自己的实际情况，在最符合您的数字上打“√”（其中非常满意、满意、一般、不满意、极不满意、不适用） 。
*
7.
检验结果临床符合性
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
8.
检验人员的专业知识
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
9.
常规项目周转时间（本调查使用全程TAT，即从标本采集到临床接收报告的时间）
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
10.
急诊项目周转时间（本调查使用全程TAT，即从标本采集到临床接收报告的时间）
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
11.
特检项目周转时间（本调查使用全程TAT，即从标本采集到临床接收报告的时间）
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
12.
危急值报告方式的合理性
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
13.
危急值报告的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
14.
危急值报告的准确性
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
15.
危急值区间满足不同临床专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
16.
危急值项目设置满足临床需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
17.
检验报告单术语规范清晰
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
18.
无漏查、错查项目（与申请单信息一致）
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
19.
报告单内容、格式是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
20.
检验项目及组合满足临床需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
21.
新项目设置满足临床需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
22.
对新项目临床意义的宣贯
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
23.
开展的急诊项目符合临床要求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
24.
急诊项目方法学满足临床专业需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
25.
检验科的LIS是否能配合临床工作的需求
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
26.
有问题能很快联系到检验人员并得到满意解决
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
27.
与临床沟通主动及时
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
28.
检验人员能提供咨询服务
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
29.
特殊结果与临床沟通并有注释
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
*
30.
 检验人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
不适用
三 多选题
*
31.
您认为一下最重要的三项为
能力
周转时间（本调查使用全程TAT，即从标本采集到临床接收报告的时间）
危急值
检验报告
检验项目
急诊服务
检验科的LIS是否能配合临床工作的需求
沟通
四 开放式问题
*
32.
您是否会推荐本检验科给其他医生:
是
否
*
33.
您对本检验科还有其他意见或建议吗?
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