民众民事纠纷诉讼痛点与AI辅助司法办案认知调查问卷

您好！本次问卷围绕普通人遇到民事纠纷（借钱、邻里、婚姻、物业等）打官司的实际难题展开，重点了解诉讼时间周期、诉讼时效认知、法院审前材料整理效率等问题，同时调研大家对AI辅助法院办案、破解上述难题的看法。重要说明：AI仅作为辅助工具，帮忙梳理案件材料、指引起诉流程、提供参考建议，最终案件判决、司法决定权完全由法官行使，绝不替代法官。问卷全程匿名，所有数据仅用于学术研究与问题分析，严格保密，答案无对错，请您按真实情况填写，感谢您的支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
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4.
您的职业
企业/公司职工
自由职业/个体经营
务农/务工人员
机关/事业单位工作人员
学生
退休人员
其他
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5.
您是否遇到过民事纠纷
多次遇到
偶尔遇到
从未遇到
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6.
您是否有过民事纠纷起诉到法院的经历
有，已完成全部诉讼流程
有，正在打官司
有想法但最终没起诉
从未想过起诉
诉讼流程与对接难题
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7.
您打算起诉时，是否遇到过以下问题【多选题】
完全不清楚起诉流程，不知道第一步该做什么
不知道该去哪个法院起诉，跑错法院浪费时间
想咨询起诉相关问题，找不到对接的工作人员
不会写起诉状，不懂需要准备哪些证据材料
材料准备不全，反复跑法院补正，耗时费力
没有遇到任何问题
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8.
您遇到的这些个人起诉难题，是否和法院审前工作相互影响
是，个人不懂流程，导致法院审前审核、沟通工作量变大
是，法院审前材料整理慢，又拉长了我的起诉等待时间
感觉有影响，但说不清具体关联
没觉得有影响
诉讼时间效率与耗时问题
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9.
若您有起诉经历，从准备材料、到法院立案，再到拿到最终判决，总共花费了多长时间
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
无相关经历
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10.
您认为打官司过程中，最耗时的环节是【多选题】
个人整理证据、准备诉讼材料，花费大量时间
法院审前立案审核、材料核对，等待时间过长
法院人工梳理案件卷宗、整理案卷，效率偏低
案件排队等待开庭、等待判决，周期太长
无相关经历
其他
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11.
您认为法院审前案件材料整理费时费力，对您的诉讼进程有影响吗
影响很大，严重拖慢整体诉讼进度
有一定影响，等待时间变长
影响较小，能接受
无影响
不清楚
诉讼时效认知问题
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12.
您是否知道民事纠纷打官司有诉讼时效
非常了解，清楚不同纠纷的时效时长
基本了解，知道有时间限制，但不清楚具体时长
听说过，但完全不懂具体规定
从未听说，不知道有诉讼时效
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13.
您是否担心因起诉流程不熟、准备材料耗时太久，错过诉讼时效导致无法维权
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
无相关经历
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14.
您是否因打官司耗时太长、程序繁琐，放弃过民事维权
多次放弃
偶尔放弃
从未放弃
无相关经历
对AI辅助司法办案的认知与了解
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15.
您是否听说过AI辅助法院办理民事案件
完全没听过
听过，但不了解具体作用
基本了解，知道AI是辅助法院和民众的工具
比较了解，清楚AI能提升办案效率
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16.
您认为AI可以辅助解决民事纠纷诉讼的哪些难题【多选题】
一键告知起诉流程、管辖法院，解决民众无处咨询的问题
自动生成起诉状、梳理证据材料，减少民众准备时间
快速整理法院卷宗、审核立案材料，提升审前工作效率
提醒诉讼时效，避免错过维权时间
实时同步案件进度，减少等待焦虑
不清楚
其他
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17.
您能分清AI辅助办案和AI直接判案吗
完全能，AI只帮忙、法官做最终决定
基本能分清
有点模糊，分不清区别
完全分不清
对AI辅助破解诉讼痛点、提升效率的态度
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18.
您支持用AI辅助法院工作，解决诉讼耗时久、材料整理慢、民众起诉无门等问题吗
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
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19.
您愿意使用AI工具，辅助自己快速准备起诉材料、了解流程、把控诉讼时效吗
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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20.
您相信AI能有效缩短法院审前材料整理时间、提升整体诉讼效率吗
完全相信
比较相信
一般，持观望态度
不太相信
完全不相信
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21.
您是否同意AI只能做辅助工作，绝不替代法官行使判决权
完全同意
基本同意
无所谓
不太同意
完全不同意
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22.
您认为AI辅助办案，最能解决的诉讼重叠问题是【多选题】
民众起诉流程不清、咨询无门
法院审前材料整理费时、效率低
民众准备材料耗时、错过诉讼时效
诉讼周期长、双方耗时耗力
没什么作用
其他
对AI辅助司法办案的顾虑与期望
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23.
您对AI辅助法院办理民事案件，最担心的问题是【多选题】
AI整理案件材料出错，影响诉讼进度
个人案件隐私、信息被泄露
AI建议过于死板，不顾及实际情理
出现问题找不到责任主体，无人负责
没有任何担心
其他
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24.
您希望AI优先帮民众和法院解决哪些问题【多选题】
简化起诉流程，快速指引维权路径
自动整理案件材料，加快法院审前效率
实时提醒诉讼时效，避免维权超时
免费解答法律疑问，对接法院办事人员
无需AI辅助
其他
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25.
您认为是否需要多宣传AI辅助司法、仅提速不判案的相关内容
非常需要
需要
无所谓
不需要
开放性建议
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26.
关于普通人打民事官司流程难、耗时长、诉讼时效把控难，以及法院审前材料整理低效，还有AI辅助解决这些问题，您有什么具体想法、意见或建议
问卷星提供技术支持
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