社区工作者职业倦怠与社会支持调查问卷

您好！我们正在开展 “社区工作者职业倦怠与社会支持关联性” 相关学术研究，旨在全面了解社区工作者的工作状态、获得的社会支持及能力提升情况。

本次问卷数据仅用于学术研究，将严格保密所有个人信息，全程填写约需 8 分钟。恳请您结合自身实际情况如实作答，您的反馈对研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息

*

1.

性别

男

女

*

3.

学历

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

*

5.

社区类型

城市新建社区

城市老旧社区

城乡结合部社区

农村社区

*

6.

岗位性质

行政类

服务类

综合类

其他（请注明）

二、职业倦怠量表（MBI）

请根据近 3 个月的工作状态，点击对应选项，1 = 完全不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比较符合，5 = 完全符合。

*

7.

	完全不符合（1）	不太符合（2）	一般（3）	比较符合（4）	完全符合（5）
工作让我感到情绪耗尽
工作让我感到情绪耗尽
我对工作中的服务对象变得冷漠
我对工作中的服务对象变得冷漠
我觉得自己的工作没什么价值
我觉得自己的工作没什么价值
结束一天工作后我感到身心俱疲
结束一天工作后我感到身心俱疲
我对工作任务缺乏热情和动力
我对工作任务缺乏热情和动力
我认为自己在工作中没取得什么成就
我认为自己在工作中没取得什么成就
工作压力让我难以承受
工作压力让我难以承受
我会刻意与服务对象保持距离
我会刻意与服务对象保持距离
我对自己的工作能力产生怀疑
我对自己的工作能力产生怀疑
工作让我感到精疲力竭
工作让我感到精疲力竭

三、社会支持量表

请根据实际情况评估，点击对应选项，1 = 完全没有，2 = 较少，3 = 一般，4 = 较多，5 = 非常多。

*

8.

组织支持

	完全没有（1）	较少（2）	一般（3）	较多（4）	非常多（5）
单位提供合理的薪资待遇和福利保障
单位提供合理的薪资待遇和福利保障
单位明确我的岗位职责和工作边界
单位明确我的岗位职责和工作边界
单位提供专业技能培训和职业发展机会
单位提供专业技能培训和职业发展机会
单位给予我一定的工作自主权和决策空间
单位给予我一定的工作自主权和决策空间
领导对我的工作给予认可和指导
领导对我的工作给予认可和指导

*

9.

同事支持

	完全没有（1）	较少（2）	一般（3）	较多（4）	非常多（5）
同事之间会分享工作经验和技巧
同事之间会分享工作经验和技巧
工作繁忙时能得到同事的协助
工作繁忙时能得到同事的协助
与同事保持良好的沟通和协作关系
与同事保持良好的沟通和协作关系
遇到工作困难时同事会给予鼓励和支持
遇到工作困难时同事会给予鼓励和支持
同事之间相互尊重、氛围融洽
同事之间相互尊重、氛围融洽

*

10.

家庭支持

	完全没有（1）	较少（2）	一般（3）	较多（4）	非常多（5）
家人理解并支持我的工作性质
家人理解并支持我的工作性质
家人在生活上为我提供照顾和便利
家人在生活上为我提供照顾和便利
遇到工作挫折时能得到家人的安慰和鼓励
遇到工作挫折时能得到家人的安慰和鼓励
家人支持我参加培训和提升自身能力
家人支持我参加培训和提升自身能力
家庭氛围和谐，减轻我的心理压力
家庭氛围和谐，减轻我的心理压力

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11.

居民支持

	完全没有（1）	较少（2）	一般（3）	较多（4）	非常多（5）
居民配合我开展各项工作
居民配合我开展各项工作
居民对我的服务给予肯定和感谢
居民对我的服务给予肯定和感谢
居民会主动反馈对工作的意见和建议
居民会主动反馈对工作的意见和建议
居民尊重我的工作付出和职业身份
居民尊重我的工作付出和职业身份
居民参与社区事务时与我积极协作
居民参与社区事务时与我积极协作

四、增能量表

请根据实际感受作答，点击对应选项，1 = 完全不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比较符合，5 = 完全符合。

*

12.

	完全不符合(1)	不太符合（2）	一般（3）	比较符合（4）	完全符合（5）
我具备完成工作所需的专业技能
我具备完成工作所需的专业技能
我能自主处理工作中遇到的常见问题
我能自主处理工作中遇到的常见问题
我对自己的工作能力有信心
我对自己的工作能力有信心
我有机会参与社区事务的讨论和决策
我有机会参与社区事务的讨论和决策
我能在工作中不断提升自身综合素质
我能在工作中不断提升自身综合素质
我清楚自己的工作成果对社区有积极意义
我清楚自己的工作成果对社区有积极意义
我能有效应对工作中的压力和挑战
我能有效应对工作中的压力和挑战
我在工作中拥有一定的话语权和影响力
我在工作中拥有一定的话语权和影响力
我对自己的职业发展有清晰的规划
我对自己的职业发展有清晰的规划
我能从工作中获得成就感和价值感
我能从工作中获得成就感和价值感

五、补充选项

*

13.

您认为当前工作中最需要提升的能力是（可多选）【多选题】

*

14.

您希望获得的社会支持中，目前最缺乏的是（可多选）【多选题】

*

15.

在您看来，社会工作者在以下哪些方面能为社区工作者提供有效支持？（可多选）【多选题】

问卷到此结束！再次衷心感谢您的参与和支持！祝您工作顺利、生活愉快！

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