直播电商中多元信息源信任对消费者绿色农产品购买行为的影响问卷

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1. 您的性别:

A. 男

B. 女

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3. 您的受教育程度:

A. 初中及以下

B. 高中/中专

C. 大专/本科

D. 硕士及以上

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5. 您是否有直播购物经历?

A. 有

B. 没有

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6. 您是否在直播间购买过绿色农产品?

A. 经常购买

B. 偶尔购买

C. 从未购买

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8. 主播信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
AT1 该主播对绿色农产品的种植标准、检测流程等讲解非常专业
AT1 该主播对绿色农产品的种植标准、检测流程等讲解非常专业
AT2 该主播介绍的绿色农产品信息真实客观，没有夸大或虚假
AT2 该主播介绍的绿色农产品信息真实客观，没有夸大或虚假
AT3 该主播能及时、耐心地解答我关于绿色农产品的疑问
AT3 该主播能及时、耐心地解答我关于绿色农产品的疑问
AT4 我相信该主播推荐的绿色农产品是值得信赖的
AT4 我相信该主播推荐的绿色农产品是值得信赖的

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9. 平台信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
PT1 该直播平台对绿色农产品的品质认证流程规范、结果可靠
PT1 该直播平台对绿色农产品的品质认证流程规范、结果可靠
PT2 该直播平台的支付环境安全，绿色农产品的售后赔付机制完善
PT2 该直播平台的支付环境安全，绿色农产品的售后赔付机制完善
PT3 该平台对售卖绿色农产品的商家资质和产品绿色属性审核严格，能有效保障消费者权益
PT3 该平台对售卖绿色农产品的商家资质和产品绿色属性审核严格，能有效保障消费者权益
PT4 我相信该平台能够公正处理绿色农产品的交易纠纷
PT4 我相信该平台能够公正处理绿色农产品的交易纠纷

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10. 社群信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
CT1 我认为直播间其他消费者对绿色农产品的购买评价真实，具有参考价值
CT1 我认为直播间其他消费者对绿色农产品的购买评价真实，具有参考价值
CT2 直播间的集体下单反馈和互动评论能够反映绿色农产品的实际品质
CT2 直播间的集体下单反馈和互动评论能够反映绿色农产品的实际品质
CT3 我愿意相信直播间内其他消费者分享的绿色农产品使用体验
CT3 我愿意相信直播间内其他消费者分享的绿色农产品使用体验
CT4 其他消费者的积极评价会增强我对该绿色农产品的信心
CT4 其他消费者的积极评价会增强我对该绿色农产品的信心

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11. 制度信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
IT1 我认为国家关于绿色农产品的质量标准、官方认证体系具有权威性
IT1 我认为国家关于绿色农产品的质量标准、官方认证体系具有权威性
IT2 我相信相关监管部门对直播电商中的绿色农产品市场监管到位
IT2 我相信相关监管部门对直播电商中的绿色农产品市场监管到位
IT3 直播间展示的绿色农产品官方检测报告、认证标识能够真实反映其绿色属性
IT3 直播间展示的绿色农产品官方检测报告、认证标识能够真实反映其绿色属性
IT4 我相信经过国家认证的绿色农产品质量是有保障的
IT4 我相信经过国家认证的绿色农产品质量是有保障的

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12. 算法信任

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
ALT1 该直播平台的算法能精准推送我感兴趣的绿色农产品直播
ALT1 该直播平台的算法能精准推送我感兴趣的绿色农产品直播
ALT2 平台算法推荐的绿色农产品信息与我的消费需求匹配度很高
ALT2 平台算法推荐的绿色农产品信息与我的消费需求匹配度很高
ALT3 我认可该直播平台算法对绿色农产品直播的筛选与推荐逻辑
ALT3 我认可该直播平台算法对绿色农产品直播的筛选与推荐逻辑
ALT4 我相信算法推荐的绿色农产品是符合我偏好的
ALT4 我相信算法推荐的绿色农产品是符合我偏好的

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13. 行为态度

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
BA1 我认为在直播间购买绿色农产品是一件有价值的事情
BA1 我认为在直播间购买绿色农产品是一件有价值的事情
BA2 结合主播讲解的专业信息，我对在直播间购买绿色农产品的行为持积极态度
BA2 结合主播讲解的专业信息，我对在直播间购买绿色农产品的行为持积极态度
BA3 整体而言，我认为在直播间购买绿色农产品是明智的选择
BA3 整体而言，我认为在直播间购买绿色农产品是明智的选择
BA4 我很认可在直播间购买绿色农产品这种消费方式
BA4 我很认可在直播间购买绿色农产品这种消费方式

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14. 主观规范

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
SN1 直播间其他消费者的购买反馈和评价会影响我购买绿色农产品的决定
SN1 直播间其他消费者的购买反馈和评价会影响我购买绿色农产品的决定
SN2 身边亲友/同事对直播间绿色农产品的认可，会增强我的购买意愿
SN2 身边亲友/同事对直播间绿色农产品的认可，会增强我的购买意愿
SN3 周围对我有影响的人认为在直播间购买绿色农产品是值得提倡的
SN3 周围对我有影响的人认为在直播间购买绿色农产品是值得提倡的
SN4 如果我关注的人购买直播间绿色农产品，我也会考虑购买
SN4 如果我关注的人购买直播间绿色农产品，我也会考虑购买

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15. 感知行为控制

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
PBC1 依托直播平台的保障机制，我能有效规避购买绿色农产品的风险
PBC1 依托直播平台的保障机制，我能有效规避购买绿色农产品的风险
PBC2 官方的绿色认证体系让我对绿色农产品品质判断更有把握
PBC2 官方的绿色认证体系让我对绿色农产品品质判断更有把握
PBC3 平台算法精准推送的绿色农产品信息，减少了我的信息搜索成本
PBC3 平台算法精准推送的绿色农产品信息，减少了我的信息搜索成本
PBC4 我能够轻松地找到自己需要的绿色农产品直播信息
PBC4 我能够轻松地找到自己需要的绿色农产品直播信息

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16. 绿色农产品购买行为

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
PI1 过去三个月内，我曾在直播间购买过绿色农产品
PI1 过去三个月内，我曾在直播间购买过绿色农产品
PI2 我在直播间购买绿色农产品的频率较高
PI2 我在直播间购买绿色农产品的频率较高
PI3 遇到满意的绿色农产品直播，我会重复购买
PI3 遇到满意的绿色农产品直播，我会重复购买
PI4 我会在直播间购买绿色农产品而非转向其他渠道
PI4 我会在直播间购买绿色农产品而非转向其他渠道

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