瑞幸咖啡品牌广告调研问卷

您好!我们正在进行瑞幸咖啡的广告市场调研。本问卷采用匿名方式,数据仅用于课程作业分析,感谢您的参与!(预计耗时2-3分钟)
一、基本信息
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Q1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
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Q2. 您的职业是?
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 公务员/事业单位
D. 自由职业者
E. 其他(请注明:)
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Q3. 您目前是否在呼和浩特市?
A. 是
B. 否(请注明所在城市:)
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Q4. 您是否购买或饮用过瑞幸咖啡?
A. 是(请继续回答)
B. 否(请跳至Q16)
二、品牌认知与广告接触
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Q5. 您第一次知道瑞幸咖啡是通过什么渠道?(多选,)【多选题】
A. 线下门店路过/看到
B. 朋友或家人推荐
C. 社交媒体(如小红书、抖音、微博)
D. 视频/电视广告
E. 明星代言(如易烊千玺)
F. IP联名活动(如线条小狗、泡泡玛特Zsiga、自嘲熊等)
G. 其他(请注明:)
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Q6. 您对瑞幸咖啡的整体印象是什么?(多选,)【多选题】
A. 性价比高
B. 口感好/新品多
C. 购买方便(门店多/外卖快)
D. 品牌年轻潮流
E. 联名活动有趣
F. 品质不稳定
G. 其他(请注明:)
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Q7. 您听说过或关注过以下哪些瑞幸近期的广告或营销活动?(多选)【多选题】
A. 易烊千玺代言的广告(门店电视轮播、人形立牌等)
B. “鲜活季”9.9元大促(苦瓜轻体果蔬茶、鲜萃轻轻龙井等健康饮品)
C. 陶喆×生椰拿铁五周年联名(“I say 椰椰椰椰椰”谐音梗营销)
D. 泡泡玛特Zsiga联名(“在日光下喝春天”春季限定)
E. 自嘲熊联名×苦瓜轻体美式(8种蔬果+24h鲜榨羽衣甘蓝)
F. 瑞幸即享“大冻干”咖啡广告
G. 都没有关注过
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Q8. 您对瑞幸“鲜活季”9.9元大促(主打健康果蔬茶类饮品)的看法是?
A. 很实惠,增加了我的购买频率
B. 价格不错,但更关注口感
C. 无所谓,正常价格也会买
D. 不知道这个活动
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Q9. 以下哪种瑞幸广告形式对您的购买决策影响最大?(单选)
A. 明星代言(易烊千玺、刘亦菲等)
B. IP联名周边(陶喆、自嘲熊、Zsiga等)
C. 9.9元价格促销广告
D. 社交媒体种草(小红书/抖音)
E. 线下门店海报/主题店/快闪店
三、消费行为与品牌态度
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Q10. 您通常多久购买一次瑞幸咖啡?
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 偶尔/不确定
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Q11. 您平均每次在瑞幸的消费金额是?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 15-20元
D. 20元以上
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Q12. 您选择瑞幸(或最看重)的主要原因是什么?(多选,)【多选题】
A. 价格便宜(9.9元活动)
B. 口感好/新品多
C. 门店/外卖方便
D. 品牌形象年轻潮流
E. 有喜欢的联名/周边
F. 其他(请注明:)
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Q13. 您会因为喜欢的明星代言或IP联名而购买瑞幸咖啡吗?
A. 会,为了周边/代言人也会买
B. 可能会,如果饮品也好喝
C. 不会,主要看产品本身
D. 不确定
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Q14. 您认为瑞幸咖啡目前的品牌定位最符合以下哪项?
A. 高品质、高性价比的日常咖啡
B. 潮流、有趣的联名咖啡
C. 健康、鲜活的功能性饮品
D. 说不清
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Q15. 您是否听说过瑞幸的以下负面新闻?(多选)【多选题】
A. “大数据杀熟”争议(老用户价格比新用户贵)
B. 被约谈(违规收集消费者个人信息)
C. “幽灵订单”事件
D. 都没有听说过
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Q16. (未购买过瑞幸者回答)您未购买瑞幸咖啡的主要原因是?
A. 不喝咖啡
B. 更喜欢其他品牌(如星巴克、库迪等)
C. 价格偏高
D. 担心品质或食品安全
E. 门店不方便
F. 其他(请注明:)
四、开放式建议
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Q17. 您对瑞幸咖啡的产品或广告有什么建议?(选填)
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