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塔斯汀武汉市场消费者问卷调查
录音中...
尊敬的先生/女士：您好！我们是武昌首义学院市场营销专业大三的学生，正在进行一项关于塔斯汀武汉市场消费者的课堂作业，希望了解到消费者对塔斯汀产品的认知、偏好及购买习惯。问卷匿名，不会用作商业用途，预计耗时3-5分钟。感谢您的支持！（说明：请在您认为最合适的选项处打“√”）
一、西式快餐及汉堡购买偏好
*
1.
您听说过以下哪几种品牌的西式快餐/汉堡？
【多选题】
麦当劳
肯德基
汉堡王
华莱士
德克士
塔斯汀
其他
*
2.
您购买过以下哪几种品牌的西式快餐/汉堡？
【多选题】
麦当劳
肯德基
汉堡王
华莱士
德克士
塔斯汀
其他
*
3.
您最喜欢以下哪种品牌的西式快餐/汉堡？
麦当劳
肯德基
汉堡王
华莱士
德克士
塔斯汀
其他
*
4.
您最喜欢这个品牌的原因是什么？
门店多，购买方便
口味独特，符合偏好
价格实惠，性价比高
干净卫生，用餐环境好
服务热情，体验感好
其他原因
*
5.
对于堂食和外带/外卖，您更喜欢哪种方式？
堂食
外带
外卖
都喜欢
二、对塔斯汀的认知程度
*
6.
您购买塔斯汀产品的主要类别有哪些？
【多选题】
手擀汉堡（如板烧凤梨堡等）
小食（如粗薯条等）
炸鸡/全鸡
饮料/甜品
早餐系列
套餐
其他
*
7.
您购买塔斯汀是当做什么？
【多选题】
正餐
休闲小吃/下午茶
朋友聚会分享
宵夜
其他
*
8.
您每月大概购买几次塔斯汀？
1次以下
1-3次
4-6次
7次以上
*
9.
您每次购买塔斯汀的花费大概是多少？
20元及以下
21-50元
51-80元
81-120元
120元以上
*
10.
在塔斯汀的以下因素中，您觉得重要的是什么？
【多选题】
价格合理
口味独特
品牌知名
服务优质
购买方便
产品卫生/食品安全
*
11.
如果您放弃选择塔斯汀，最有可能是什么原因造成的？
【多选题】
口感不符合个人偏好
等待时间太长
店面环境不够整洁
价格过高
店员服务态度不佳
可选产品种类太少
其他
*
12.
您是通过什么途径了解到塔斯汀的？
亲友介绍
逛街过程中注意到
网络（抖音、小红书等）
线下广告/海报
外卖平台
其他
*
13.
您通常在哪里购买塔斯汀？
【多选题】
线下门店
外卖平台（美团、饿了么）
小程序/APP
*
14.
您认为塔斯汀区别于其他汉堡品牌的特色是什么？
【多选题】
手擀现烤的饼皮
独特的中式口味
性价比高
国潮风格的装修
不清楚
*
15.
您购买塔斯汀时使用会员/积分的情况如何？
不知道有会员系统
知道但没注册
已注册但很少使用
经常使用积分、优惠券
*
16.
您未注册会员的原因是什么？
手续麻烦
忘记注册了
不是很经常购买
没有太多优惠
各种卡/会员太多，不想要太多
*
17.
您很少使用会员系统的原因为什么？
经常忘记使用
使用流程不方便
不是很经常购买
没有太多优惠
*
18.
您听说过以下哪些塔斯汀的活动或宣传？
【多选题】
“就是中国胃，就爱中国堡”
“手擀中国堡，就是有温度”
联名活动（如与热门游戏、IP联名）
会员日/疯狂星期四等同类型活动
都没听说过
*
19.
您参加过以下哪些塔斯汀的活动？
【多选题】
“就是中国胃，就爱中国堡”相关活动
“手擀中国堡，就是有温度”相关活动
联名活动（如与热门游戏、IP联名）
会员日/疯狂星期四等同类型活动
都没参加过
*
20.
您认为塔斯汀的核心广告语或品牌理念是什么？
“就是中国胃，就爱中国堡”
“爱就是在一起，吃好多好多顿饭”
“手擀中国堡，就是有温度”
不清楚
*
21.
以下哪项符合您购买塔斯汀后的感受？
不会再购买
没什么特别感觉
还不错，下次会继续购买
非常好吃，很喜欢
三、对塔斯汀的期望和评价
*
22.
您是否希望塔斯汀产品在现有口味或种类上有所改变？
是
否
*
23.
您希望塔斯汀未来推出的新品口味是以下哪一种？
更辣的
更清淡/不辣的
更多中式融合口味
其他
*
24.
如果塔斯汀对产品进行促销，您最希望是哪一种促销方式？
产品降价或打折
发放代金券/优惠券
赠送小礼品/周边
会员专属价格
*
25.
对塔斯汀的现状，请确认您的同意程度
非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意
门店招牌明显易见
门店招牌明显易见
店内/外清洁干净
店内/外清洁干净
门店地点近/分店多，方便购买
门店地点近/分店多，方便购买
产品食品安全卫生
产品食品安全卫生
产品种类丰富
产品种类丰富
价格合理，性价比高
价格合理，性价比高
促销活动多，优惠力度大
促销活动多，优惠力度大
店内宣传海报有吸引力
店内宣传海报有吸引力
购买/取餐等待时间在可接受范围内
购买/取餐等待时间在可接受范围内
营业时间符合我的需求
营业时间符合我的需求
人员服装仪容整洁，服务亲切
人员服装仪容整洁，服务亲切
线上点餐系统操作便捷
线上点餐系统操作便捷
产品的包装设计有吸引力
产品的包装设计有吸引力
*
26.
您对塔斯汀在产品、服务或门店体验等方面是否有什么建议或意见？欢迎在此说明。
四、个人信息
*
27.
您的性别
男
女
*
28.
您的年龄
单位：岁
*
29.
您的职业
学生
教师/教育工作者
公务员/事业单位人员
企业管理者/高管
企业一般职员
自由职业者
离退休人员
其他
*
30.
您的月收入（学生以生活费为准）
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
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