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驾驶中的信任
录音中...
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1.
您的年龄段?
18-20岁
21-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
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2.
您的驾龄?(乘客请选【无】)
无
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3.
您的身份是?
仅司机(常开带L2/L3车辆)
仅乘客(不开车、常乘坐智驾车)
既是司机也是乘客
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4.
【司机专属】使用 L2 开车时,您会刻意频繁操控方向盘、踩刹车干预车辆吗?
不适用(乘客)
从不
偶尔
经常
总是
*
5.
【司机专属】L2 平稳行驶过程中,您会出现玩手机、闲聊等分心行为吗?
不适用(乘客)
从不
偶尔
经常
总是
*
6.
【司机专属】长时间系统平稳运行后,您会慢慢放松驾驶警惕吗?
不适用(乘客)
完全不会
偶尔会
经常会
总是会
*
7.
【司机专属】您是否认为:车辆智驾系统越稳定,驾驶员越容易丧失紧急接管能力?
不适用(乘客)
完全不同意
不太同意
比较同意
完全同意
*
8.
【司机专属】您是否会不自觉高估 L2/L3 自动驾驶的实际性能上限?
不适用(乘客)
完全不会
不太会
一般
比较会
非常会
*
9.
夜间、长途犯困状态下,突如其来的接管指令容易让您反应不及吗?
完全不会
偶尔会
一般
经常会
总是会
*
10.
亲身经历接管险情后,您对智驾的信任度会大幅下降吗?
完全不会
轻微下降
一般
明显下降
直接失去信任
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11.
您遇到过车辆系统临时紧急请求人工接管的情况吗?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
12.
长期使用自动驾驶,您容易对系统产生使用依赖、形成驾驶惰性吗?
完全不会
轻微会
一般
明显会
严重会
*
13.
【乘客专属】乘车时,您会担心驾驶员过度迷信自动驾驶、疏于观察路况吗?
完全不会
偶尔会
经常会
总是会
*
14.
【乘客专属】同行司机开启 L2/L3 后,您会主动留意车辆行驶状态吗?
从不
偶尔
经常
总是
*
15.
【乘客专属】相较于自己开车,您更难信任别人开启自动驾驶驾车吗?
完全不是
不太是
一般
比较是
非常是
*
16.
您使用 / 乘坐L2/L3自动驾驶车辆的频率?
从未使用/乘坐
偶尔(每月1-2次)
经常(每周1-2次)
频繁(每周3次以上)
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17.
您平时了解自动驾驶相关内容的主要渠道(可多选)
【多选题】
抖音等短视频平台
B站
新闻资讯(电视/网页新闻)
车企新品发布会
身边亲友介绍
汽车实体店/销售讲解
其他
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18.
近两个月,您关注过车企智能驾驶相关发布会吗?
非常关注
经常关注
偶尔了解
不太清楚
完全不关注
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19.
日常刷资讯时,您看到的智能驾驶相关车祸新闻频次?
经常看到相关事故报道
偶尔刷到、简单浏览
看过但没深入关注
感觉智驾车祸很少
从没见过相关新闻
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20.
您能清晰区分 L2 辅助驾驶和 L3 有条件自动驾驶的区别吗?
完全不能
不太能
一般
基本能
完全能
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21.
您对L2辅助驾驶的初始信任度?(1=非常不信任,5=非常信任)
1分
5分
*
22.
您对 L3 有条件自动驾驶的初始信任度?(1 = 非常不信任,5 = 非常信任)
1分
5分
*
23.
车辆触发接管后,您需要系统告知本次接管触发原因吗?
完全不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要
*
24.
紧急场景系统突然索要接管,您认为这属于不合理的责任转移吗?
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
*
25.
您觉得合理的接管预警预留时间至少需要?
1秒以内
1–3秒
3–5秒
5–10秒
10秒以上
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26.
系统频繁弹出错误的接管提醒,会降低您的使用信任吗?
完全不会
轻微降低
一般
明显降低
严重降低
*
27.
系统平时极少提醒,一旦提醒就处于高危险情,您会更加不信任系统吗?
完全不会
不太会
比较会
非常会
*
28.
您觉得车企宣传普遍夸大 L2/L3 自动驾驶实际能力吗?
完全不会
不太会
一般
大概率会
肯定会
*
29.
新闻报道自动驾驶事故,会降低您对 L2 的信任吗?
完全不会
轻微降低
一般
明显降低
严重降低
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30.
您认为当前L2/L3自动驾驶的事故权责划分清晰吗?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
*
31.
“用户享受智能驾驶便利,事故全责由驾驶员承担”,您认为该规则合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
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32.
在未实现 L4 全自动驾驶前,人机共驾的责任矛盾难以彻底消除?
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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33.
“辅助驾驶、智能驾驶、自动驾驶” 等宣传名词,容易误导用户混淆功能等级?
完全不会
不太会
一般
比较会
非常会
*
34.
车辆启动时,车企弹窗标注智驾等级与责任边界很有必要?
完全没必要
不太必要
一般
比较必要
非常必要
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35.
若出险后责任大多划归驾驶者,您会减少使用 L2/L3 功能吗?
完全不会
不太会
一般
比较会
非常会
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36.
您信任自动驾驶的核心原因(最多 3 项)
【多选题】
摄像头、雷达等硬件感知能力
算法决策稳定性
车企品牌口碑
过往事故率与安全数据
身边人的用车体验
其他
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37.
您最担心自动驾驶出现的隐患(最多 3 项)
【多选题】
障碍物识别失效
车辆决策出错(急刹、跑偏)
接管提醒滞后
行驶中系统突发宕机
网络入侵、信息安全隐患
其他
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38.
提升人机信任最有效的办法(最多 3 项)
【多选题】
车企如实宣传、杜绝夸大性能
明确标注车辆能力边界并实时提示
多形式强化接管预警(声光+震动提醒)
车企公开安全测试数据
购车/用车前开展智驾使用培训
其他
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39.
遭遇接管险情后,哪种方式最能挽回您对车辆的信任?
系统弹窗说明故障原因
车企公开同类故障数据
车辆OTA升级优化问题
人工客服专项答疑
第三方权威机构检测认证
很难再次恢复信任
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40.
对比车企单方面宣传,您更信赖第三方机构发布的智驾安全测评?
完全不是
不太是
一般
比较是
非常是
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41.
未来您愿意体验 L4 级别高阶自动驾驶吗?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
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42.
您最信赖的自动驾驶车企?
比亚迪
特斯拉
华为(问界)
小鹏
理想
蔚来
其他
43.
如果由您设计接管提醒系统,需要新增哪些实用功能?
44.
针对L2/L3接管难题与人机信任建设,您还有其他建议?
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