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人员基础情况摸底
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1.
经销商代码
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2.
销售顾问
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3.
评估时间
工作经验
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4.
有销售行业从业经验
是
否
*
5.
有汽车销售从业经验
是
否
*
6.
有新能源汽车从业经验
是
否
沟通表达
*
7.
积极主动，充满热情，有良好的精神面貌迎接客户
优秀
良好
一般
较差
*
8.
有亲和力，沟通舒适，主动引导并帮助用户寻找解决方案
优秀
良好
一般
较差
*
9.
口齿清晰，能有效表达和理解相关信息
优秀
良好
一般
较差
*
10.
用客户听得懂的方式向客户传达信息
优秀
良好
一般
较差
销售技巧
*
11.
能有效探寻客户需求，并针对需求进行产品展示
优秀
良好
一般
较差
*
12.
能为客户营造一个用车场景，并让其充满期待
优秀
良好
一般
较差
*
13.
能引导客户按照自己的节奏进行，而不是频繁被打断
优秀
良好
一般
较差
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14.
能在即将冷场的时候找到新的话题，并持续挖掘客户需求
优秀
良好
一般
较差
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15.
了解当下的营销政策，并结合客户实际情况给出方案
优秀
良好
一般
较差
*
16.
有能力引导客户参与试乘试驾，并让客户说出自己的感受
优秀
良好
一般
较差
品牌与产品
*
17.
能够有效利用助销工具让客户理解品牌理念，并有积极的感受
优秀
良好
一般
较差
*
18.
了解核心产品的功能特点，并能准确的传达给客户
优秀
良好
一般
较差
*
19.
对行业的发展历程和发展趋势，有明确的认知和自己的见解
优秀
良好
一般
较差
*
20.
对核心竞品车型有充足的认知，并能通过对比帮助用户做出正确选择
优秀
良好
一般
较差
*
21.
对客户权益和售后政策有准确的理解，并有效的传达给客户
优秀
良好
一般
较差
团队合作
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22.
有良好的随机应变能力，能根据客户的反应及时做出调整
优秀
良好
一般
较差
*
23.
经常与同事分享成功经验，不断提升在同事心中的影响力
优秀
良好
一般
较差
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24.
能够坦诚的面对同事的过错和成就，并能够给到反馈和回应
优秀
良好
一般
较差
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25.
能够自然从容的与同事合作，帮助客户及时做出下一步决策
优秀
良好
一般
较差
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