AI时代下北京市Z世代群体知识付费行为的调查研究

  您好!非常感谢您百忙之中参加此次问卷调查。本次问卷是以市场调研与分析比赛项目为背景开展的问卷调查，主题聚焦“AI对北京市Z世代群体（指1995-2009年出生的人群）知识付费行为的影响机制与市场策略研究”，恳请您给予协助，据实填写。

  本项调查以匿名的形式进行，资料收集的结果只为比赛所用，保证不会侵犯您的任何隐私。其他人都不会接触相关的信息。本次调研数据只用于科学研究，全程匿名保密。对于您的参与我们非常感激!

  所有的答案都没有对错之分，我们期望的是填答的真实性。请您不要窜答，漏答，更不要为了省事而给所有的问题都选择一样的答案。再次感谢您的支持!
*
1.
您的性别是？
男
女
*
2.
您的年龄是？
18岁及以下
19-22岁
23-25岁
26-30岁
*
3.
您目前的常驻地属于北京市哪个区？
城六区（东城、西城、海淀、朝阳、丰台、石景山）
周围区（昌平、顺义、门头沟、房山、大兴、通州）
其他区（延庆、怀柔、密云、平谷）
*
4.
您的职业是？
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
*
5.
您的个人月均可支配收入（如生活费、工资等）是？
1000元及以下
1001-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8000元以上
*
6.
您的最高学历（或在读学历）是？
高中及以下
大学专科
大学本科
硕士研究生
博士及以上
*
7.
您主要从事的领域（或所学的专业）属于？
理工科类
人文社科类
经济管理类
艺术传媒类
农林牧渔类
医学类
其他

【关于“知识付费”的重要说明】

本问卷中的 “知识付费” 特指您为了获取体系化的知识、技能或经验，以个人身份自费购买的数字化内容或服务，不包括公司或学校为您报销或统一购买的付费内容。其核心特征是内容具有教育、培训或咨询属性，且您支付费用的主要目的是学习与自我提升。

它通常包括：

· 课程/专栏：得到、知乎盐选专栏、B站付费课程等

· 订阅/会员：微信读书会员、喜马拉雅VIP等

· 咨询/问答：知乎付费咨询等

· 社群/训练营：知识星球付费社群、小鹅通训练营等


*
8.
您是否使用过知识付费平台？
是
否
*
9.
您使用过以下哪类知识付费平台？【多选题】
视频类/直播类（如B站、腾讯课堂）
音频/播客类（如喜马拉雅、蜻蜓FM）
图文/读书类（如微信读书、得到电子书）
问答/咨询类（如知乎、微博问答）
社群/训练营类（如知识星球、小鹅通）
其他
*
10.
除了在上述平台付费，您是否曾通过以下个人渠道获取过付费知识或资料？【多选题】
是，曾在小红书、抖音等社交平台向个人博主购买过资料
是，曾在闲鱼等二手平台购买过资料
是，曾在微信、QQ等私人渠道向个人购买过资料
否，从未通过非平台个人渠道购买
*
11.
您更常使用知识付费平台还是非平台个人渠道？
知识付费平台
个人渠道
两者频率差不多
*
12.
您平均每年在知识付费上的支出约为？
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-5000元
5001-10000元
10000元以上
*
13.
您平均进行知识付费的频次约为？
少于每月1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎天天使用
*
14.
您通常为什么类型的内容付费？【多选题】
职业技能（如编程、设计、外语）
考试辅导（如考研、公考、证书）
生活兴趣（如健身、美食、手绘）
财经投资
心理情感
人文社科（如历史、哲学、艺术、文学）
科技科普（如人工智能、宇宙天文、生物技术）
*
15.
您选择使用某一知识付费平台的时，主要考虑以下哪些因素？【多选题】
内容丰富多样
价格合理
讲师/作者知名度高
平台界面友好
社交推荐（朋友/博主推荐）
与个人兴趣/职业需求匹配
其他
*
16.
您对目前使用的知识付费平台整体满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
17.
您认为这些知识付费平台目前在哪方面让您不够满意？【多选题】
内容质量：如课程干货少、内容过时、深度不够、与宣传不符等
价格与性价比：如价格过高、付费后效果未达到预期等
产品功能与体验：如平台卡顿、界面设计不合理、功能不全等
讲师/内容创作者：如专业水平不足、讲解不够清晰等
售后服务：如退款困难、客服响应慢、承诺的附加服务未兑现等
互动与社群：如无法进行课后答疑、缺乏社群讨论等
其他
*
18.
您是否使用过AI工具（如DeepSeek、豆包、ChatGPT等）来辅助学习、工作或获取信息？
是
否
*
19.
您使用AI工具的总体频率是？
少于每月1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎天天使用
*
20.
您最常使用AI来完成哪些与学习/知识获取相关的任务？【多选题】
搜索和汇总信息
翻译外文资料
修改或润色文本
生成内容大纲或初稿
解答特定领域的问题
编程或数据分析辅助
提供学习思路和方法
其他

下文中的 “AI+知识付费”产品指的是深度整合了人工智能（AI）功能，以提升学习效果、效率或体验为核心的知识付费服务。例如“AI助教”“AI写作训练营”“AI定制化学习路径”等。

*
21.
您单次能接受的“AI+知识付费”产品的定价区间是？
0-50元
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
*
22.
请根据您对AI工具的实际感受，对以下陈述的同意程度进行评分。
很不同意不同意一般同意很同意
我认为学习和使用AI工具的操作对我来说没有困难
我认为学习和使用AI工具的操作对我来说没有困难
我认为AI所提供的信息绝大部分是真实可靠的
我认为AI所提供的信息绝大部分是真实可靠的
我认为AI生成或推荐的知识内容是高质量的
我认为AI生成或推荐的知识内容是高质量的
我认为AI能够提供更适合我的个性化内容
我认为AI能够提供更适合我的个性化内容
我担心过度依赖AI会影响我独立思考和深度钻研的能力
我担心过度依赖AI会影响我独立思考和深度钻研的能力
*
23.
关于AI如何影响您的知识付费行为，请评估以下陈述与您自身情况的符合程度。
很不符合不符合一般符合很符合
很多基础性的知识点（如语法、公式），我不再买课，而是直接问AI
很多基础性的知识点（如语法、公式），我不再买课，而是直接问AI
对于需要深度理解或系统化的知识，我会直接让AI总结，而非选择付费课程的结构化讲解
对于需要深度理解或系统化的知识，我会直接让AI总结，而非选择付费课程的结构化讲解
AI改变了我对付费内容与形式的偏好（例如：从喜欢长视频课，转向偏好与AI交互的轻量化内容）
AI改变了我对付费内容与形式的偏好（例如：从喜欢长视频课，转向偏好与AI交互的轻量化内容）
通过AI接触某个领域的初步知识后，反而激发了为该领域更系统、深入的知识付费的意愿
通过AI接触某个领域的初步知识后，反而激发了为该领域更系统、深入的知识付费的意愿
看到AI在各领域的表现，我认为学习新知识对未来发展很重要，这促使我购买付费知识。
看到AI在各领域的表现，我认为学习新知识对未来发展很重要，这促使我购买付费知识。
我希望通过知识付费课程学习如何更有效地使用AI（例如：向AI提问、利用AI进行创作等）
我希望通过知识付费课程学习如何更有效地使用AI（例如：向AI提问、利用AI进行创作等）
我愿意为有“AI实时答疑”“智能练习”等结合AI功能的付费产品支付更高的费用
我愿意为有“AI实时答疑”“智能练习”等结合AI功能的付费产品支付更高的费用
相比于纯课件，我更看重知识付费平台提供的AI互动社区和交互工具
相比于纯课件，我更看重知识付费平台提供的AI互动社区和交互工具
AI对碎片化知识的系统化整合，提升了我对知识付费产品的整体评价
AI对碎片化知识的系统化整合，提升了我对知识付费产品的整体评价
本题请选择“不符合”
本题请选择“不符合”
未来一年内，我计划增加在“AI+知识付费”领域的消费
未来一年内，我计划增加在“AI+知识付费”领域的消费
我愿意向身边的同学/同事推荐具有强大AI功能的知识服务
我愿意向身边的同学/同事推荐具有强大AI功能的知识服务
如果“AI+知识付费”产品能够提供高质量、系统化的服务，我愿意长期付费
如果“AI+知识付费”产品能够提供高质量、系统化的服务，我愿意长期付费
*
24.
基于上述感受，综合来看，您认为AI工具对您的知识付费意愿产生了什么影响？
显著降低了我的知识付费意愿
略微降低了我的付费意愿
基本无影响
略微提升了我的付费意愿
显著提升了我的付费意愿
*
25.
请根据您的感受，评价您对以下关于当前“AI+知识付费”产品所存在不足的陈述的同意程度。
很不同意不同意一般同意很同意
我认为这类产品AI功能同质化严重,缺乏创新
我认为这类产品AI功能同质化严重,缺乏创新
我认为这类产品AI技术与课程内容的结合不够深入
我认为这类产品AI技术与课程内容的结合不够深入
我担心使用这类产品时会存在数据安全或个人隐私保护不足的风险
我担心使用这类产品时会存在数据安全或个人隐私保护不足的风险
我认为这类产品价格过高，性价比低
我认为这类产品价格过高，性价比低
我认为这类产品的实际使用效果常常低于我的预期
我认为这类产品的实际使用效果常常低于我的预期
*
26.
请根据您的感受，评价您对“AI+知识付费”产品潜在功能的期待程度。
完全不需要不一定需要一般可能需要非常需要
提供AI无法替代的社群互动和教师沟通
提供AI无法替代的社群互动和教师沟通
根据我的目标和水平，提供个性化学习内容规划
根据我的目标和水平，提供个性化学习内容规划
借助AI让我更高效地“试学”和筛选，找到适合自己的产品，提高付费决策效率
借助AI让我更高效地“试学”和筛选，找到适合自己的产品，提高付费决策效率
AI实时答疑，解决学习中的即时问题
AI实时答疑，解决学习中的即时问题
AI对学习内容进行拆解、提炼与重难点标注
AI对学习内容进行拆解、提炼与重难点标注
根据我的薄弱环节，生成定制化习题并提供解析
根据我的薄弱环节，生成定制化习题并提供解析
AI智能追踪我的学习进度，及时提醒并调整进度
AI智能追踪我的学习进度，及时提醒并调整进度
AI辅助我进行课堂笔记整理或内容总结
AI辅助我进行课堂笔记整理或内容总结
*
27.
请根据您的感受，评价以下市场策略对您购买“AI+知识付费”产品的吸引程度。
完全没有吸引力基本没有吸引力吸引力一般有一些吸引力非常有吸引力
提供充足的免费试用期限（如7天、14天）
提供充足的免费试用期限（如7天、14天）
提供学生专属的身份折扣
提供学生专属的身份折扣
提供多人拼团优惠
提供多人拼团优惠
提供高质量的内容试听或短期体验课
提供高质量的内容试听或短期体验课
提供推荐好友购买可获得返现或优惠的机制
提供推荐好友购买可获得返现或优惠的机制
28.
您对“AI+知识付费”产品的其他建议：
问卷星提供技术支持
举报