中阳县百姓生鲜超市顾客满意度调查问卷
问卷说明
您好!为深入了解您在中阳县百姓生鲜超市的购物体验,精准提升超市产品品质与服务水平,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于学术研究,严格保密您的个人信息,请您根据实际购物感受如实填写,感谢您的支持与配合!
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中阳县百姓生鲜超市顾客满意度调查问卷
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1. 您的性别
男
女
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2.您的年龄
20岁以下
20—29岁
30—39岁
40—49岁
50岁及以上
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3.您的学历是
初中以下
高中毕业
专科毕业
大学毕业
研究生及以上
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4.您当前的月收入是
1000元以下
1000~2000元
2000~4000元
4000元以上
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5.您以前是否经常光顾中阳县百姓生鲜超市?
经常来(每周3次及以上)
常来(每周1-2次)
偶尔来(每月1-3次)
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6.我认为中阳县百姓生鲜超市是本地值得信赖的生鲜零售品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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7.该超市注重本地农户合作,能为顾客提供新鲜的本地生鲜产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
8.购买前,我认为在中阳县百姓生鲜超市能买到新鲜且高性价比的生鲜产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
9.购买前,我认为该超市的服务和购物环境会比较周到、舒适
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
10.该超市生鲜产品的新鲜度高、品质稳定,种类能满足我多样化需求
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
11.前往该超市购物交通方便,收银、售后服务便捷,人员态度热情专业
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
12. 该超市的商品陈列清晰、布局合理,人流走向顺畅,不易拥挤
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
13.该超市内部整洁卫生,生鲜区域无异味,采光通风效果好
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
14.在该超市购物,我能选购到符合自身需求、高性价比的生鲜产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
15.与周边农贸市场、其他超市相比,该超市的消费体验更具优势
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
16.总体而言,我对中阳县百姓生鲜超市的购物体验感到满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
17.我希望该超市能够持续关注顾客需求,提升服务与产品品质
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
18.未来我还会继续在中阳县百姓生鲜超市购买生鲜产品
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
19.我愿意向亲友推荐中阳县百姓生鲜超市
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
20.即使周边有其他生鲜购买渠道,我仍会优先选择该超市
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
对于中阳县百姓生鲜超市的服务质量与经营有哪些不足的方面?并提出建议。
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