用户生成内容对品牌态度的影响研究调查问卷

请问您是否在社交媒体平台看到过分享产品、服务的内容？（产品评价、产品测评、种草安利、探店美食等）

是（请跳至第 2 题）

否 (请跳至问卷末尾，提交答卷)

您每天使用社会化媒体（如微博、微信、小红书、抖音等）的时间？

1小时以下

1-2小时

2-3小时

3小时以上

网购时您是否会提前搜索社交平台上其他用户购买后的分享信息？

是

否

请您回忆一下最近在社交媒体平台（如微博、微信、小红书、豆瓣、抖音等）中浏览用户生成内容（如产品评价、产品测评、美食好物、种草安利贴等）的情景，并针对其中您印象较为深刻的用户生成品牌内容进行下列作答。

用户生成内容质量评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为平台用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是真实的
我认为平台用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是真实的
我认为平台用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是客观的
我认为平台用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是客观的
我认为用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是值得信赖的
我认为用户生成内容（如评论、使用体验、产品推荐等）是值得信赖的
我认为内容发布者具有该产品领域的相关知识
我认为内容发布者具有该产品领域的相关知识
我认为内容发布者拥有丰富的购买经验
我认为内容发布者拥有丰富的购买经验
我认为内容发布者拥有丰富的使用经验
我认为内容发布者拥有丰富的使用经验
我认为内容发布者对我想购买的产品很了解
我认为内容发布者对我想购买的产品很了解
我认为该平台的用户之间总是容易乐于分享产品信息、使用体验
我认为该平台的用户之间总是容易乐于分享产品信息、使用体验
我认为通过搜索他人的消费分享能获取有价值的产品信息
我认为通过搜索他人的消费分享能获取有价值的产品信息

消费者涉入度评价

	非常不同意	不同意	稍微不同意	不好说	稍微同意	同意	非常同意
该内容所涉及的品牌/产品与我的个人需求和日常生活高度相关
该内容所涉及的品牌/产品与我的个人需求和日常生活高度相关
在购买该品牌产品时，我会投入大量精力去搜集和比较相关信息
在购买该品牌产品时，我会投入大量精力去搜集和比较相关信息
我对这类品牌有强烈的个人兴趣和关注
我对这类品牌有强烈的个人兴趣和关注
这类产品/品牌能引发我的情感共鸣
这类产品/品牌能引发我的情感共鸣
这个品牌/产品符合我的个人价值观和生活方式
这个品牌/产品符合我的个人价值观和生活方式
选择这个品牌/产品有助于表达我的个人风格与身份
选择这个品牌/产品有助于表达我的个人风格与身份

感知可信度评价

感知风险评价

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
根据用户生成内容所示，该产品可能无法达到我预期的功能效果或使用标准
根据用户生成内容所示，该产品可能无法达到我预期的功能效果或使用标准
用户分享内容让我担心产品核心性能存在不稳定或缺陷
用户分享内容让我担心产品核心性能存在不稳定或缺陷
从评价描述看，产品使用体验可能与宣传存在明显落差
从评价描述看，产品使用体验可能与宣传存在明显落差
使用该产品可能会带来不愉快或失望的体验过程
使用该产品可能会带来不愉快或失望的体验过程
选择该品牌可能影响我在他人眼中的形象或评价
选择该品牌可能影响我在他人眼中的形象或评价
在社交场合使用该产品，可能会引发他人的负面看法
在社交场合使用该产品，可能会引发他人的负面看法
购买该产品后，我可能会产生后悔或不安的情绪
购买该产品后，我可能会产生后悔或不安的情绪
根据用户反馈，选择该品牌容易引发后悔或焦虑情绪
根据用户反馈，选择该品牌容易引发后悔或焦虑情绪

请您综合以上信息，对本次回忆中用户生成内容所针对的品牌进行评价

品牌态度评价

以下填写您的基本信息，感谢最后的耐心配合

您的性别：

男

女

11.

您的教育程度

高中/中专以下

大专

本科

硕士及以上