浦江学院大学生心理健康服务满意度调查

同学你好！本问卷旨在了解你对学校目前心理健康服务的实际感受与评价，帮助学校优化服务内容与方式。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请根据真实情况放心作答。感谢你的支持！
第一部分:基本信息
*
1. 你的年级:
大一
大二
大三
大四
*
2. 你是否曾使用过学校的心理健康服务? 
是
否
第二部分:四大板块满意度评价。
【板块一：教育教学——心理健康知识传授与课程】
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1.你是否上过学校的心理健康课程、听过心理讲座或看过公众号心理知识推送？
是
否
*

2. 学校心理健康相关课程（如必修/选修）的实用性

很实用
实用
一般
不实用
很不实用
*
3. “浦江学工”公众号推送心理知识的帮助度
很有帮助
一般
没有帮助
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4. 心理健康讲座的内容质量
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5. 你对【板块一：教育教学——心理健康知识传授与课程】总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
【板块二:咨询服务——个体心理支持与辅导】
*
1.你是否使用过学校的心理咨询服务？
是
否
*
2. 心理咨询室（大学生活动中心二楼L15-S201）位置的便利性
很便捷
便捷
一般便捷
不便捷
很不便捷
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3. 心理咨询室咨询时间（周一至周五 9:00-11:30, 13:30-16:30）的灵活性
很灵活
灵活
一般灵活
不灵活
很不灵活
*
4. 心理咨询室线上预约（关注公众号预约、添加QQ号预约、电话预约）的响应速度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5. 心理咨询师的专业水平和态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6. 心理咨询过程中的保密性感受
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7. 你对【板块二:咨询服务——个体心理支持与辅导】的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
【板块三：实践活动——宣传教育与主题活动】
*
你是否参加过学校组织的心理健康主题活动？
是
否
*

1. 学校平常组织“五育润心，沐光同行”等系列活动的参与体验

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
2. 班级心理委员组织的心理活动的满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
3. 你对【板块三:实践活动——宣传教育与主题活动】的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
【板块四:预防干预——心理普查与危机响应】
*
1. 每学期心理普测（如2026年春季开学心理普测）的知晓度
很知晓
知晓
一般知晓
不知晓
很不知晓
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2. 心理普查后是否有反馈（如结果解读、约谈等）
有
没有
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3. 对校外资源（江苏省大学生24小时心理热线:025-58255200、“苏心门户”小程序、江苏省家长热线：025-58255820）的知晓度
知晓
不知晓
*
4. 学校应对心理危机事件的响应速度感知
快
一般
不快
不知道
*
5. 你对【板块四:预防干预——心理普查与危机响应】板块的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
第三部分:协同服务感知
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1. 你是否曾同时接触过多个部门（如心理中心、学工处、教务处、后勤与安保中心、学生组织等）解决心理问题?
是
否
不清楚
*
2. 在你看来，学校各部门在心理健康服务中的协作（如心理中心、学工处、教务处、后勤与安保中心、学生组织等）是否顺畅?
很顺畅
一般
不顺畅
不清楚
*
3. 你对学校各部门在心理健康服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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4. 你认为目前服务中最需要改进的板块是? 【多选题】
教育教学（课程、讲座、知识推送）
咨询服务（心理咨询、预约）
实践活动（主题活动、心理委员活动）
预防干预（心理普查、危机响应）
部门协同（各机构之间的协作）
*
5. 你对学校心理健康服务还有什么建议或期望?
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